Frank Henkes

Verantwortlich für sechs Bereichen mit mehr als 325 Mitarbeiter*innen. Der Geschäftsbereich Prozesse, Services und Betrieb ist verantwortlich für -Anwendungs- und Systembetrieb -Betriebssteuerung, -prozesse und -verfahren -Output -Major Incident, Problem, Change, Release-, Daten- und Testmanagement -Projektmanagement und Testautomation

Budgetverantwortung, 5 Gruppenleiter, insgesamt rund 70 Mitarbeiter. Mitentwicklung IT-Strategie und Umsetzung. Verantwortung für Second Level Support im Workplace und Applikationsumfeld (u.a. Microsoft und SAP) Leitung des Client Managements (23.000 Workplaces weltweit) Verantwortlich für Cyber Security Operations Center (CSOC), Netzwerk und Rechenzentren Auswahl der Service Provider. Monitoring der Vertragserfüllung

Budgetverantwortung, 9 Direct Reports, 58 Mitarbeiter. Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung. IT-Leiter, Information Security Management Team, Notfallmanager für IT, Markenbotschafter Mitentwicklung IT-Strategie und Umsetzung. Reorganisation, Aufbau von 32 zusätzlichen Mitarbeitern Verantwortung für den First- und Second Level Support im Workplace und Applikationsumfeld Auswahl der Service Provider. Monitoring der Vertragserfüllung

Beratung des IT-Vorstands zu IT-Fragestellungen Innovationsmanagement und Prozessoptimierung Projekt- und Portfolioplanung sowie Koordination der Vorhaben der Stabseinheiten von der Initiierung bis zur Abnahme Multi Projekt Management Controlling in Projektfragen

Betreuung der Aufsichtsräte mehrerer Kapitalverwaltungsgesellschaften der Gruppe sowie verschiedener Anlageausschüsse Briefing des CEO hinsichtlich Gremienaktivitäten und Entscheidungen der Immobilien-Kapitalverwaltungsgesellschaften Steuerung, Controlling und Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen des Bereichs Legal & Public Affairs

Zentraler Ansprechpartner für den CFO Alleinige Verantwortung für die Betreuung des Finanzausschusses des Aufsichtsrates und die Gremien der Eurex und der IT-Tochter Projektleiter für die Organisation und Durchführung der Hauptversammlung Vollständiger Neuaufbau des Vorstandsstabes mit der Abteilungsleitung Schulung der Project Manager hinsichtlich Geschäftsordnungen und Terms of References Budgetplanung

Strategieentwicklung und Business Development für das Aktienregister und zugehörige Online-Tools Fachliche Führung von 10 Mitarbeitern entlang der ITIL Disziplinen Service Design, Transition und Operation Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing Betreuung der Kunden (DAX-Konzerne, KMUs)

(bis 05.2001 in TZ) Neuaufbau und strategische Erweiterung des Geschäftsfeldes Emittentendienstleistungen incl. Aufbau der Teams Funktionalität (u.a. User Help Desk) und Aktienregisterführung (Data Management) Wettbewerbsanalyse und Vertriebsunterstützung Kunden und Mitarbeiterschulungen zu Datenanalyse

2nd Level Support und Betreuung von Handelsteilnehmern Y2K und Euroeinführung für die Handelssysteme Xetra und Xontro

Wirtschaftsinformatik, Arbeitsrecht, Bankbetriebslehre