Frank Neumann
Angestellt, IT Support Analyst / IT Ausbilder (AdA), Pinsent Masons Germany LLP
München, Deutschland
Über mich
IT Second Level Supporter und Office 365 Fan aus ganzem Herzen. MS Teams Admin - Sharepoint - Planner - Rollouter - Onedrive - aber auch MAC-Liebhaber. Kundenversteher. Verlässlichkeit und Vertrauen für Firmen auch aus dem HO.
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Neumann
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019
IT Support Analyst / IT Ausbilder (AdA)
Pinsent Masons Germany LLP
International IT Support IT-Trainer (AdA)
1 Jahr und 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2019
IT System- und Anwendungsbetreuer
Langenscheidt GmbH & Co. KG
IT-System- und Anwendungsbetreuer
8 Jahre und 4 Monate, Nov. 2009 - Feb. 2018
IT System und Anwendungsbetreuung
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Standort IT am Flughafen München. WAN, LAN, WLAN, MPLS, Cisco, Netgear, DSL. 200 Clients an 4 verschiedenen Lokationen. Glasfaser, LWL. W7, W8, WX, MAC-OS,iOS, Blackberry, Citrix, ThinClients, CitrixClients, DellOptiplex, DellLatitude, SamsungTablets, iPAD, RICOH, CANON, KonicaMinolta,WindowsServer, DNS, DHCP, Linux, Hochregallagertechnik, Iventarisierung, JIRA, 1st und 2nd-Level.
7 Jahre, Nov. 2002 - Okt. 2009
System-Administrator Skybook Piloten Informations Systeme
LTU
Administration, Entwicklung und 1st, 2nd und 3rd-Level-Support, sowie Projektüberwachung eines Novellnetzwerks mit ca. 450 Clients auf Notebookbasis (Fujitsu-Siemens) zur Versorgung der Cockpitbesatzungen mit allen flugrelevanten Daten wie Take-Off-Performance, Flugbetriebliche Dokumentation, Navigationskarten, Mails, Dienstpläne etc. Verteilung via Zenworks. PXE, LAN, WAN, WLAN. Weltweite LBA-Zulassung. ESX-Srv, W2K, WXP, W7. UMTS-Bereitstellung. NDS, eDIR
9 Jahre und 6 Monate, Mai 1993 - Okt. 2002
Manager Ground Training Cockpit / Systemadminstrator CBT WBT
LTU
Zunächst Novellnetzwerke Netware, NDS, eDIR, zur Pilotenausbildung, Cabincrew, DangerousGoods. ComputerBasedTraining. WebBasedTraining. Pelesys. FullFlightSimulatorBetreuung B757/B767. Ausbildungsplanung und Steuerung Typerating B757/B767. Simulatoreinkauf weltweit. Planung T/G-Training Rostock-Laage, Lahr. Umschulung aller BelairPiloten von A310 auf B757/B767. Typeratingplanung A320/A330 Toulouse, Peking.
4 Jahre und 4 Monate, Jan. 1989 - Apr. 1993
Computer Based Training Manager / Operator DEC-VAX
LTU Süd
Anfänglich DEC-VAX-Systeme, Terminalserver, PC-Einführung. Dann Wechsel in die Pilotenausbildung. Unix-ähnliche Serversysteme mit PC-Anbinungen. Mulitmedia, Interaktiv. Ausbildungstracking. Mehrere Schulungen auf die Serversysteme in London und Seattle. Apple Macintosh, Authorware.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen