Frank Ruhig

Angestellt, Leiter Campus- und Pollux Agentur (Mitarbeiter-Agentur), Zurich Gruppe Deutschland

Köln, Deutschland

Über mich

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Fähigkeiten und Kenntnisse

Problemlösung
Steuerung dezentraler Standorte
Vertriebssteuerung
Prozessoptimierung
Sonderlösungen für Versicherungsleistungen auf Kre
Führungserfahrung auf Gruppen- und Abteilungsleite
Steuerung von virtuellen Teams
Langjährige Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
Schnittstellenmanagement
Problemlösungskompetenz
Supply Chain Management
Hands-on-Mentalität
Agile Development
Digitalisierung
Internationales Projektmanagement
Produktmanagement
Durchführung von Schulungen
Strategieentwicklung
Design Thinking
Personal- und Sachkostenmanagement
Ergebnissteuerung
Führungskraft (Wirtschaft)
Prozesse
Marine
Customer Service Management
Customer Care Management
Versicherungen
Projektleiter
Key-Account-Betreuung
Manager
Cross-selling
Account manager
Financial services
Bwl
Consulting
Produktentwicklung
Reporting
Vertrieb
Englischkenntnisse
Business intelligence
Unternehmensführung
Support
Customer
Betriebswirtschaftslehre
Vertriebsleiter
Technische Versicherung
Diplom-kaufmann
Betriebswirtschaft
Dipl
Controlling
Innendienst
Versicherungsbranche
Dienstleistungsmanagement
Außendienst
Marktbeobachtung

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Ruhig

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2020

    Leiter Campus- und Pollux Agentur (Mitarbeiter-Agentur)

    Zurich Gruppe Deutschland
  • 3 Jahre, Juni 2017 - Mai 2020

    Leiter Fach- und Vertriebsunterstützung mobil - Vertriebs-Bereich Nord

    Zurich Gruppe Deutschland
  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2015 - Mai 2017

    Vertrieb und Customer Care

    Zurich Gruppe Deutschland

    • Steuerung des Vertriebes über alle Produktlinien • Konzeption einer ganzheitlichen Vertriebsstrategie • Einbindung bei Geschäftskritischen Gesprächen mit Vertriebspartner • Etablierung eines angemessenen Berichtwesens • Controlling laufender Geschäftsergebnisse • Key-Account für die Dt. Bank und der Sparkassen (Beitragsvolumen 60,0 Mio € p.a.) • Führung von 90 dezentral agierende Mitarbeiter

  • 2 Jahre, Juli 2013 - Juni 2015

    Vertriebs- und Underwriting Manager Marine & Engineering

    Zurich Gruppe Deutschland

    • Steuerung des Vertriebes auf 6 dezentralen Vertriebsstandorten • Customer Care bei der Bewertung von Risiken • Ergebnisverantwortung • Key-Account für die Dt. Bank und der Sparkassen (Beitragsvolumen 60,0 Mio € p.a.) • Etablierung eines angemessenen Berichtwesens • Prozess-Management und Prozess-Design end-to-end (Kunde-Versicherer-Kunde) • Führung von 21 dezentral agierende Mitarbeiter • Controlling laufender Geschäftsergebnisse (Plan/Ist/Forecast)

  • 5 Jahre und 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2013

    Abteilungsleiter Produktentwicklung

    Zurich Gruppe Deutschland

    • Verantwortlich für operative und strategische Produktentwicklung des Firmenkundengeschäftes • Ergebnisverantwortung • Schnittstellenmanagement zu IT, Marketing, Produktentwicklung und Finance, Steuer oder externen wie Wirtschaftsprüfern u.a. • Entwicklung von Compliance-Vorgaben oder Best-Practice-Ansätzen • Prozess-Management und Prozess-Design end-to-end (Kunde-Versicherer-Kunde) • Key-Account für die Banken (Beitragsvolumen 60,0 Mio € p.a.) • Führung von 8 Mitarbeitern • Budgetverantwortung

  • 2 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2007

    Teamleiter Customer Care Schaden

    Zurich Gruppe Deutschland

    Aufbau und Leitung des ADAC-Schadengeschäftes

  • 9 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2007

    Schulungsreferent Schaden

    Zurich Gruppe Deutschland

    Leitung diverser Schulungen in den Sparten KH & Kasko sowie AH, darüber hinaus auch Schulungsreferent für EDV-Schulungen

  • 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 2005

    Customer Care Schadensachbearbeiter KH & Kasko

    Zürich Gruppe Deutschland

    Bearbeitung von Schäden im Sach- und Personenbereich, darunter in den Sparten KFZ KH und Kasko sowie AH Groß-Schäden

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1996 - Jan. 1999

    Auszubildender

    Zurich Gruppe Deutschland

    Auszubildender zum Versicherungskaufmann

Ausbildung von Frank Ruhig

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2003

    BWL, Jura

    Verwaltungs- und Wirtschaftakademie Köln

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Badminton
Windsurfen
Skifahren
Reisen
Skandinavien & Canada

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z