Frank Thiemann

Berufserfahrung von Frank Thiemann

• Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2023

  Sachbereichsleiter Service und Qualitätsmanagement

  Postbeamtenkrankenkasse

• 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2022 - März 2023

  Account Manager

  adesso SE

• 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2021

  Vertriebsbeauftragter

  Wilken Software Group

• 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 2013 - Nov. 2018

  Manager ServiceQualität

  AOK Baden-Württemberg

  Arbeitsplatzbezogene Begleitung, coach the coach, Controlling Kundenzufriedenheitszahlen, Analyse Kundenkontaktprozesse unter Kundenzufriedenheitsaspekten, Maßnahmen für Kundenzufriedenheit

• 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2013

  Teamleiter ServiceCenter

  AOK Baden-Württemberg

  Für 21 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - Ansprechpartner für fachliche Fragen - Personalplanung - Führungsverantwortung - durchführen von Coachings Darüber hinaus: Prozessverantwortlicher für die elektroniwche Gesundheitskarte

• 5 Jahre und 7 Monate, Apr. 2005 - Okt. 2010

  Vertrieb

  AOK Baden-Württemberg

  Neukundengewinnung, betreuen von Bestandskunden (Firmenkunden und Privatkunden) Halten von Fachseminaren