Franziska Leonhardt

Angestellt, Junior Supervisior Night Audit, Estrel Berlin

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gästebetreuung
ein Lächeln :)
Rezeption
Hotel
Gastronomie
Tourismus
Brandschutz
Food & Beverage
Front Office
Hotellerie
Veranstaltungen
Nachtdienst
Protel
Hotelsoftware
Gästeempfang
Kassenführung
Stressresistenz
Motivation
Interesse an Neuem und "andersartigen"
Engagement
offene Ohren und Augen
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Freundlichkeit
Verbindlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Genauigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein
Seriosität
Pünktlichkeit
Offenheit
Selbstbewusstsein
Vielseitigkeit
Ordentlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit
Gastfreundschaft
Soziale Kompetenz
Loyalität
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft
Geduld
Kontaktfreudigkeit
Sympathie
Höflichkeit
Sprachgefühl

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Leonhardt

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Junior Supervisior Night Audit

    Estrel Berlin
  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2022 - Jan. 2024

    Junior Supervisior

    Estrel Berlin

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2018 - Mai 2022

    Guest Service Agent

    Penta Hotel Berlin Köpenick

  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2018

    Reservation Agent

    Scandic Hotels Deutschland
  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2016

    Front Office Agent

    Scandic Berlin Potsdamer Platz

  • 3 Jahre, Feb. 2011 - Jan. 2014

    Auszubildende

    Scandic Berlin Potsdamer Platz

    klassische Ausbildung im Hotelbetrieb

  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2010

    Rezeptionistin, Schwerpunkt Night Audit

    Nightshift Service GmbH

    In verschiedenen Hotel des 3 bis 5 Sterne Bereiches am Empfang im Nachtdienst

  • 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2007

    Reisebüromitarbeiterin

    Terras de Aventura

  • 3 Monate, Mai 2005 - Juli 2005

    Praktikant im Service, Housekeeping & Concierge

    Westin Grand Berlin

    Praktikant im Service (4 Wochen) Housekeeping (2 1/2 Wochen) & Concierge (4 Wochen)

Ausbildung von Franziska Leonhardt

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2006

    Tourismus

    Rahn Schulen Fürstenwalde

    Reisevermittlung/-veranstaltung Eventplanung/-durchführung diverse Messeauftritte (z.B. ITB Berlin)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Grundlagen

Interessen

Konzertbesuche
lesen
nähen
Fotographie

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