Fredrik Strietz
Angestellt, Senior Consultant & Project Manager, ITegrity Consulting
Erzhausen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Fredrik Strietz
Bis heute 4 Monate, seit Jan. 2024
Senior Consultant & Project Manager
ITegrity Consulting
Bis heute 10 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2013
Projekt: Service Portfolio & Service Design Manager für SOA-Architektur
ITSM GroupSenior Consultant - Service Portfolio und Service Design Manager für die SOA-Architektur für das Justizministerium NRW
Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2011
Projekt: Senior Consultant Application,Test & Release Manager Lufthansa AirPlus
ITSM GroupIn den genannten Positionen verantw. für die ITSM Suite FrontRange IT Service Management: >> Management der Applikation im Lifecycle; Bewertung von Change Requests an die Applikation aus dem Business; Koordination der Entwicklungsarbeiten und Überführung in das Releasemanagement; Bewertung und Freigabe von Change Requests; Einplanung der Neuentwicklungen in einen Release-Zyklus und zusammenstellung von Releases; Koordination der Tests und erstellen von Testszenarien
Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2007
Consultant und Trainer ITIL / ISO 20000 / ISO 27000 / Cobit
ITSM GroupLeitender Trainer und zertifiziert für alle ITIL Kurse: Service Operation Service Design Service Transition Service Startegy Continual Service Improvement MALC Service Offerings and agreements Release Control and Validation ..... Leitender Trainer und zertifiziert für ISO 20000 Kurse Leitender Trainer und zertifiziert für ISO 27000 Kurse Leitender Trainer und zertifiziert für Cobit Kurse Consultant in diversen ITIL Prozesseinführungs- oder Optimierungsprojekten
10 Monate, März 2012 - Dez. 2012
Projekt: IT Management Reporting für PricewaterhouseCoopers (PwC) Deutschland
ITSM GroupEntwicklung einer Servicebasierten Reportingstruktur für das IT Management. Aufnahme der Anforderungen an das Reporting, Kernteamworkshops mit definition von KPIs und zugehörigem KPI Steckbrief. Projektleiter bei der Umsetzung der technischen Lösung inkl. Pilotphase und Go-Live
3 Monate, Juni 2012 - Aug. 2012
Projekt: Senior Consultant für Design & Einführung des Problem Managements
ITSM GroupVerantwortlicher Senior Consultant für Design, Einführung, Schulung und Toolintegration des Problem Management Prozesses bei Lufthansa AirPlus International.
9 Monate, Juli 2011 - März 2012
Projekt: Incident Manager & Problem Manager bei MERCK
ITSM Consulting AG
Optimierung der weltweiten Incident Management und Problem Management Prozesse für einen definierten Service. Implementierung der verbesserten Prozesse und sicherstellen eines kontinuierlichen Reportings und Verbesserungsprozesses
7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Projekt: ITIL Consultant bei Lufthansa AirPlus
ITSM Consulting AG
Entwicklung eines übergreifenden Release Management Prozesses für die ITSM Suite FrontRange IT Service Management. Enthält einen Anforderungsprozesses, in dem Change Requests gestellt, bewertet, verfolgt und bearbeitet werden können sowie einen Entwicklungs und Testprozess und einen Go-Live Prozess.
1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2010 - Juni 2011
Projekt: Service Manager und Application Manager PricewaterhouseCoopers (PwC)
ITSM Consulting AG
In og. Position verantwortlich für das gesamte Application Management der ITSM Suite FrontRange IT Service Management bei PricewaterhouseCoopers
Teamleiter / Consultant
ARXES NCC AG
Teamleiter Service Desk Service Desk Manager Incident Manager
Teamleiter / Consultant
MCS IT-Services
Ausbildung von Fredrik Strietz
TU Ilmenau (Medientechnik)
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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