Gerald Leitner
Bis 2021, Call Center Management, TELUS International Europe
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Gerald Leitner
Bis heute 14 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2009
Student
Alpen-Adria-School of Management, Organizational Development and Technology
Standortleitung Wien
1 Jahr und 10 Monate, Mai 2018 - Feb. 2020
Call Center Management
Competence Call Center Wien GmbH
Leitung Call Center
4 Jahre und 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2011
Leiter Kundenservice
WIFI Wien
Leiter WIFI Wien Kundenservice
8 Jahre und 6 Monate, Dez. 1998 - Mai 2007
Teammanager Customer Care
ONE GMBH; Connect Austria GMBH
1996 - 2002
Vermögensberater; Versicherungsagent; Versicherung u. Anlageberater
AWD danach Gerald Leitner
1995 - 1996
Geschäftsführer
CNS EDV-Dienstleistungen
1990 - 1995
Operator Helpdesk Support Monitoring
Wolfgang Denzel KFZ AG
Ausbildung von Gerald Leitner
4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2013
Business Manager/in
M/O/T School of Management, Organizational Development and Technology
der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt: Strategische Unternehmensführung, Ressourcenmanagement, Veränderungsmanagement, Operative Unternehmenssteuerung,Selbstmanagement,Mitarbeiterführung,Teammanagement und -entwicklung, Projektmanagement
2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2001 - Apr. 2004
Akademischer Business-Manager
Akademischer Business-Manager Wien, LUC, ABM
Praktische und wissenschaftlich-theoretische Kenntnisse zur Unternehmens- und Mitarbeiterführung: Planung, Marketing, Projektmanagement, Unternehmenssteuerung, HRM, Wissensmanagement, Unternehemens Kooperationen, Change Management, Cost & Cash
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1987 - Juli 1990
IT
SDV - Schule für Datenverarbeitungskaufleute
Korneuburg
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-