Gianluca Santoro

Angestellt, System Engineer, SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Ettlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

cycos mrs
Siemens OpenScape Xpressions
CTI
UC
Inbound Callcenter Support
Remedy
IBM Lotus Notes
Microsoft Exchange Server
VMware ESX
Siemens Hipath 4000
matrix42 Empirum
Microsoft Active Directory
IoT
Samwin Attendant & Contact Center
Active Directory
Contact Center
Unified Communications
Telekommunikations-Systeme
Technical Consulting
Cisco Webex Contact Center
Beratung
Kundenservice
Server
Windows
Kundenbetreuung
Windows Server
Telefonie
Systemengineering
ITIL

Werdegang

Berufserfahrung von Gianluca Santoro

  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2024

    System Engineering Collaboration

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH
  • Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2024

    System Engineer

    SVA System Vertrieb Alexander GmbH

    System Engineer im Collaboration Umfeld

  • 6 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2024

    System Engineer Voice

    Conscia Deutschland

  • 2 Jahre und 9 Monate, Dez. 2014 - Aug. 2017

    IT-Administrator

    Oskar Frech GmbH + Co. KG

    Betreuung von Netzwerk & Infrastruktur, IT-Support

  • 6 Jahre und 10 Monate, Feb. 2008 - Nov. 2014

    Service Engineer

    cycos AG

    Service Engineer im First-/Second Level Support, Ticketerstellung, Problemanalyse &-lösung

  • 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2008

    Dispatcher

    cycos AG

    Dispatcher im First Level Support

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Muttersprache

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z