Giovanni Cugnata

Angestellt, Customer Service Specialist, DeLonghi Deutschland

Neu-Isenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Powerpoint
Microsoft Outlook
SAP R/3
Lotus Notes
AS400
Kundenorientierung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Zollabwicklung
Rhetorik
Complaint Management
Complaints Processing
Sprachen
Englische Sprache
Italienische Sprache
Flexibilität
Motivation
Order to cash
Adobe PDF
Einkauf
Beschaffung
Kollegialität
schnelle Auffassungsgabe
Kreativität
Organisation
Übersicht bei Hektik
Belastbarkeit in Stresssituationen
Sales
Vertrieb
Teamfähigkeit
Customer Service
Gewissenhaftigkeit
Auftragsabwicklung
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Giovanni Cugnata

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Customer Service Specialist

    DeLonghi Deutschland

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Talent Scout

    Eintracht Frankfurt

  • 5 Jahre und 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2020

    Export & Order Fulfillment Specialist Asia Pacific

    Thermo Fisher Scientific

    - Order to cash Prozess - Auftragsabwicklung - Terminüberwachung - Kundenservice - Zollabwicklung

  • 3 Jahre, Juli 2016 - Juni 2019

    Leiter Scouting Nachwuchsleistungszentrum

    FSV Frankfurt
  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2016

    Talent Scout

    FSV Frankfurt
  • 4 Jahre und 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2015

    Customer Service Desk D-A-CH & Italy

    Clariant Plastics & Coatings (Deutschland) GmbH

    - Order to cash Prozess - Angebotserstellung - Auftragsabwicklung - Terminüberwachung - Kundenservice - Key User Complaint Handling Process - Preispflege

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2011

    Sachbearbeiter Beschaffung

    WKT Produktions GmbH

    - Auftragserfassung - Auftragsabwicklung - Bestellwesen - Angebotsvergleich - Reklamationen - Überwachung der Lagerbestände - Terminüberwachung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2006 - Nov. 2007

    Purchase Administration

    Arrow Central Europe GmbH

    - Erfassen von Bestellungen - Überwachung von Bestellterminen - Abwickeln von Rücksendungen - Klären von Lieferabweichungen - Erstellen von Belastungen - Klären von Rechnungsdifferenzen und fehlerhafter Wareneingänge - Abwickeln von Preis- und Mengendifferenzen - Abrechnen von Ship & Credit - Abwickeln von Lagerbereinigungen & Scrapping - Erteilen von Lieferauskünften

  • 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2005

    Sachbearbeiter Beschaffung

    Netzsch Condux Mahltechnik GmbH

    - Angebotsvergleich - Rechnungsprüfung - Bestellwesen - Preisverhandlungen - Leitung des Büromateriallagers - Abwicklung von Anfragen - Terminüberwachung

  • 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Netzsch Condux Mahltechnik GmbH

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Fußball
Reisen
Kochen
Fotografie

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