Guido Friese

=> IT-Service Delivery Management für SAP-Basis inkl. Infrastruktur-Hosting für großes deutsches Industrie-Unternehmen => ~ 350 SID, globales Team von >40 verteilten Technikern) => Transformation der SAP Services in Cloud-Liefermodelle

=> Management des Projektportfolios, Projekt-Management und IT Lösungs-Design inkl. IT-Architektur für Kunden des deutschen Mittelstandes => Leitung diverser Projekte, Leitung von Projektleitern (zwischen 2-10) und IT-Architekten (> 10), sowie Koordination der Erstellung von Angeboten => Planung und Durchführung von IT Transformations-Projekten (>> 1M€ TCV) => Durchführung von Reviews im Rahmen der Genehmigung neuer Angebote

=> IT-Service Delivery Management des global und regional gelieferten operativen IT-Betriebes für eine deutsche Landesbank, i.w. - Netzwerk (WAN, LAN, physikalische LAN-Infrastruktur, Telefonie) - End-User Workplace (Desktop-Mgmt., SW-Verteilung, UHD, Onsite) - Rechenzentrums-Leistungen (Server / Storage / B&R / Database) - >700 CI, >8.000 Desktop, > 250 verteilte Techniker => Leitung des globalen Teams für die Kern-Prozesse nach ITIL, i.w.: Config, Change, Incident, Problem und Escalation Management

=> Finanz-Controller des Bereiches für Budget, Forecast und Jahresabschluss, inkl. Implementierung globaler, firmenweiter Tools und Reports => Projektleitung für Anwendungen im Web-Bereich (Java, JSP, PHP, HTML) => Aufsetzen eines globalen, standardisierten Project Management Office inkl. Implementierung einer Web-Anwendung für Projekt-Reporting

=> Bereichs-Organisation und Administration, sowie Unterstützung bei Angeboten und Projekten im Consulting Bereich (ab 1996) => Auftrags-Logistik im Auslieferungs-Bereich für Software und Wartungs-verträge (bis 1995)

Integrativer Studiengang der angewandten Informatik mit Betriebswirtschaftslehre und Ingenieurwissenschaften.