Guido Papke

Angestellt, Delivery Partner TME Provider Solutions, NTT DATA Deutschland GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Bereichsleitung IT
Management
Leitung eines Outsourcing Accounts
Leitung einer Delivery Einheit (Delivery Center Ma
Customer Solution Management
Servicemanagement
Resource Management
IT Outsourcing
Offshoring
Nearshore
Organisation
Reorganisation
Integration
Projektmanagement
Transition Management
Bid Management

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Papke

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020

    Delivery Partner TME Provider Solutions

    NTT DATA Deutschland GmbH

    Delivery Partner & Competence Center Manager in der Industrie Telco, Media & Entertainment (TME) Verantwortlicher Leiter Competence Center für alle Kunden im Bereich Telecommunication, Media & Entertainment Verantwortung für die Delivery aller Projekte & Vorhaben unserer Kunden im Bereich TME

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2020

    Leiter Competence Center

    NTT DATA Deutschland GmbH

    Competence Center Manager Digital Service Provider Leitung des Competence Center für Telecommunication, Utilities, Services & Logistics (TUS&L) Verantwortung für die Delivery aller Projekte & Vorhaben im Bereich TUS&L

  • 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2015 - Aug. 2017

    Service Manager

    NTT DATA Deutschland GmbH

    Service Delivery Management im Application Service Management Umfeld

  • 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2015

    Solution Executive Application Management

    CSC

    Erstellen und entwickeln von Lösungen für Application Management Services für bestehende Kunden (Verbesserungsaktivitäten von bestehenden Services), Überführung von Services in Form von Dienstleistungsverträgen in Werkverträge oder Serviceverträge und von Application Management Services für Neukunden. Aktuelle Themen liegen im Financial Services Bereich, Versicherungen

  • 2 Jahre, Apr. 2011 - März 2013

    Bereichsleiter Service Management

    CSC

    Verantwortlich für das Thema Service Management im Bereich Global Outsourcing innerhalb der CSC in Deutschland

  • 1 Jahr, Apr. 2010 - März 2011

    Account Executive

    CSC

    Account Executive für einen Groß-Kunden innerhalb des CSC Outsourcing Geschäftes. Pflege und Weiterentwicklung des Infrastruktur und Application Outsourcing Geschäftes.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2010

    Head of Strategic Processes and Resourcemanagement

    CSC

    Aufbau des Bereiches Resource Management für die GOS (Global Outsourcing Services) in Central Europa. Verantwortlicher Manager für alle Prozess und Qualitätsthemen im Bereich CSC Outsourcing inklusive ISO Audits und CMMI Zertifizierungen. Repräsentant des GOS Direktors auf europäischer CSC Ebene. Als GOS Ressourcenmanager verantwortlich für die Besetzung aller offenen Positionen im Bereich Outsourcing, sowie als Dienstleister zur Unterstützung der Mitarbeiterauslastung und strategischen Weiterbildung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2008

    Delivery Center Manager

    CSC

    Delivery Center Manager für großen internationalen Versicherungskonzern in Deutschland - Leitung der IT Entwicklung für den Kunden (ca. 220 deutsche MA, 150 indische MA, 30 externe MA), Leitung von 4 Bereiche mit 18 Teams

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2007

    Bereichsleiter IT

    CSC

    Bereichsleiter Querschnittssysteme (Inkasso, Textsysteme, eTechnology, Dokumentenmanagement, Partnersysteme) ca.90 deutsche MA, 50 indische MA, 5 externe MA in 6 Teams

  • 8 Jahre und 4 Monate, Sep. 1997 - Dez. 2005

    Projektmanager

    CSC

    Karriereentwicklung vom - Programmierer Großrechner - Projektleiter - Incident Koordinator - Projektmanager & Teamlead

Ausbildung von Guido Papke

  • 8 Jahre, Okt. 1989 - Sep. 1997

    Mathematik

    Rheinische-Friedrich-Wilhelm Universität Bonn

    Logik & Mengenlehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Meine Familie; Sport fast jeder Art aber vor allem
wenn ein Ball im Spiel ist; ein gutes Hörbuch; Camping; Karneval

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