Hans-J. Agnischock

Angestellt, Partner, Deloitte Consulting GmbH, Düsseldorf

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung
Customer Experience Management
Customer Journey Management
Langjährige Expertise als Managing Partner eines B
Profi für CRM
Vertriebsoptimierung und Call Center
Starkes Netzwerk
Vertriebserfolg
Hohes Branchenwissen
Dienstleistungen und Industrie
Banken und Versicherungen
Strategieberater
Prozessoptimierer
Querdenker
Vormacher
Verantwortungsübernehmer
Kundenversteher und Motivierer mit hoher technisch
Innovative und praxisnahe Lösungen im Vertrieb und
salesforce.com - Expertise
Omnikanal
Social Media Consulting
Unternehmensberatung
Industrie
Versicherung
Versicherer
Bank
Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Hans-J. Agnischock

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023

    Partner

    Deloitte Consulting GmbH, Düsseldorf

  • 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2023

    Vice President - Customer Engagement

    Capgemini Invent
  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2018

    Partner - Customer Management & Digitization Consulting

    DXC Technology

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2015 - März 2017

    Partner - Digitalization and Sales Performance Consulting

    CSC Deutschland Consulting GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015

    Head of Enterprise Customer Performance / CRM

    CSC Deutschland Consulting GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2012

    Managing Partner

    buw consulting GmbH

    Prokurist und Mitglied im Management Board; Leitung der buw consulting GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2010

    Partner

    buw consulting GmbH

    Leitung der buw consulting GmbH. Gesamtverantwortung für die Geschäftsbereiche [buw] management consult und [buw] customer care consult

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2007

    Leiter buw management consult

    buw consulting GmbH

    Leitung des Geschäftsbereichs inkl. Ergebnisverantwortung.

  • 1 Jahr, Juni 2003 - Mai 2004

    Business Development Manager

    buw consulting GmbH

    Markterschließung des Finanzdienstleistungsmarktes für die [buw] Unternehmensgruppe. Entwicklung der Beratungsschwerpunkte des neu gegründeten Geschäftsbereiches [buw] management consult.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2000 - Mai 2003

    Consultant

    buw consulting GmbH

    Akquisition und Durchführung von Beratungsprojekte mit dem Schwerpunkt Customer Care / Call Center.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 1998 - Juni 2000

    Projektleiter

    buw Telefonmarketing GmbH

    Projektleiter bei [buw] Telefonmarketing (heute [buw] customer care operations)

Ausbildung von Hans-J. Agnischock

  • 1993 - 1998

    Wirtschaftswissenschaften

    Bergische Universität Gesamthochschule Wuppertal

    Strategische Unternehmensplanung und Organisation / Organisationsentwicklung Projektmanagement Recht

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Innovative Ansätze zur Verbesserung der Performance im Vertrieb
Kundenservice und Call Center.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z