Harald Schwack

Angestellt, Leitung IT Customer Competence Center, Post IT Services GmbH

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
Management
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Ordermanagement
Personaleinsatzplanung
Impementierung von Kontrollingsystemen
CC Steuerung und Optimierung
Qualitymanagement
Informationsmanagement
Effizienzsteigerung
Produktivitätsanalyse
Produktivitätssteigerungen
Implementierung von CRM Systemen
Optimierung von CRM Lösungen
Interimsmanagement
Business-Performance-Management
Performance Management
Business Development
Business Process Management
Prozessanalyse
Prozesse
Business Analytics
Changemanagement
Erfahrung
Strategieberatung
Logistik
Beratung
IT-Projektmanagement
MS Office
Englische Sprache
Deutsche Sprache
Planung
Unternehmensstrategie
Geschäftsprozesse
Fotografie

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Schwack

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Leitung IT Customer Competence Center

    Post IT Services GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Professioneller Fotograf

    Harald Schwack - Photography

  • Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2010

    Unternehmensberater (ruhend gemeldet)

    Harald Schwack

  • 7 Monate, März 2022 - Sep. 2022

    Leitung Marktservice

    Bank 99

  • 3 Monate, Dez. 2021 - Feb. 2022

    Leitung Daily Banking OL

    bank99
  • 1 Jahr, Jan. 2021 - Dez. 2021

    Circle Lead Daily Banking

    ING Austria

  • 2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020

    Circle Lead Human Assisted Channel

    ING Austria

  • 10 Monate, Jan. 2018 - Okt. 2018

    Leitung Kundenservice

    REWE International AG
  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2017

    Leitung Kundenservice

    Billa AG
  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2016

    Senior Partner Manager

    Hutchinson Drei Austria GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2014

    Leitung Customer Service Frontoffice

    Hutchinson Drei Austria GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2010 - Jan. 2013

    Leitung Customer Care Frontoffice

    Orange Austria Telecommunication GmbH,

  • 2 Monate, Sep. 2010 - Okt. 2010

    Teamleader Direct Sales Backoffice

    Orange Austria Telecommunication GmbH

  • 4 Monate, März 2010 - Juni 2010

    Projekteitung am Standort Hollabrunn

    walter services Austria GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2009 - Feb. 2010

    Leitung Callcenter Wien

    walter services Austria GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2008

    Leitung Prozessmanagement, Informationsmanagement

    walter services Mastermanagement GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2005 - März 2006

    Leitung Ordermanagement

    Walter Mastermanagement GmbH

  • 11 Monate, Apr. 2004 - Feb. 2005

    Teamleader

    Walter Mastermanagement GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2002 - März 2004

    Teamleader

    UTA

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 2001

    Projektleiter

    Teleperformance Austria

Ausbildung von Harald Schwack

  • Universität Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Politik
Wirtschaft
Sport
Segeln
Tauchen
Reisen
Basketball
Tanzen
Photographie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z