Heike Nowas

Veränderungen stärken, Potenzial entfalten

Angestellt, Senior Learning Specialist, ARQIS

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Mediation
Schulungsmanagement
Business Coaching
IT Change Management
Begleitung von Veränderungsprozessen
Betreuung und Beratung bei Umstrukturierungen
Konfliktlösung
Konfliktmanagement
Training
Schlichtungsverfahren
Softwareschulung
Erwachsenen- und Weiterbildung
Bewerbungstraining
Kommunikation
Seminarkonzeption
Durchführung von Seminaren
Inhouse-Schulungen
Qualitätsmanagement
Dokumentationserstellung
Autorentätigkeit
Prozessoptimierung
Konfliktprävention
Microsoft Office Training
Microsoft-Office-Anwendungen
Präsentationstechniken
Coaching
Tastschreiben in 4 Stunden
SAP
d.3 Dokumentenmanagement
Digitalisierung
Systemisches Coaching

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Nowas

  • Bis heute 4 Monate, seit Aug. 2024

    Senior Learning Specialist

    ARQIS

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Jan. 2023

    Freiberuflerin

    Heike Nowas

    IT-Training, Trainingskonzeption, Change-Management, Mediation, Qualitätsmanagement

  • Bis heute

    Mediatorin und Dozentin

    Heike Nowas

  • 3 Jahre und 11 Monate, März 2019 - Jan. 2023

    IT Trainer / IT Consultant / Aus- Weiterbildung /Bildungsexperte / IT Learning

    YNCORIS GmbH & Co. KG

    Aufbau IT-Trainingsbereichs für ca. 1200 MA u. externe Kunden Planung u. Durchführung Schulungen, Softwareprodukte: SAP, d.3, MS Office, MS Teams, Skype for Business, Comos Erstellung Schulungsmaterialien, Online-Lerneinheiten Einführung Software: SAP, EnableNow, Dokumentenmanagement Support KeyUser SAP, SharePoint u. d.3 Entwicklung Schulungskonzepten, Begleitung firmeninternen Veränderungsprozesse ELearning Einführung elektronischen Seminarverwaltung Webinaren: GoToWebinar, MS Teams, Skype

  • 2003 - 2014

    Programmbereichsleiterin und Qualitätsmanagementbeauftragte

    Volkshochschule Dormagen

    Planung, Organisation und Durchführung von individuell angepassten Firmenschulungen. Erstellung und Ausarbeitung von Schulungskonzepten und -unterlagen bzw. Dokumentationen. Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement als QMB in der Weiterbildung

Ausbildung von Heike Nowas

  • 2 Jahre und 5 Monate, 2015 - Mai 2017

    Mediation

    Fernuniversität in Hagen

    Mediation bei der Einführung professioneller Software in Unternehmen Wirtschaftsmediation Familienmediation

  • 1992 - 1996

    Wirtschaft

    FH Niederrhein

  • 1991 - 1993

    Winrtschaftsinformatik

    HWK Handwerkskammer Düsseldorf

  • 1989 - 1991

    Wirtschaft

    DAA - Deutsche Angestellten Akademie

  • 1985 - 1988

    Groß- und Außenhandel

    Berufsausbildung

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z