Heike Tennigkeit

Angestellt, Director Interaction HUB - Global Revenue Operations, KARL STORZ SE & Co. KG

Tuttlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experte Implementierung u. Prozessoptimierung von
Business Operations Mangement
Customer Centricity
Leadership Intelligence
Strategische Führung
Multichannel Marketing
Multichannel Customer Management
Customer Service
Kunde im Fokus
Beratung Service Performance
Best-Practise-Impulse
Projekt-Management
Change-Management
Post-Merger-Integration und Transformation
Digital Transformation
Prozess Management
Out-of-the-Box-Thinking
Team Building
Team Playing
Patient Advocacy Programme
Coaching
Mentoring
Coaching in schwierigen Situationen und Entscheidu
Beratung / Consulting
Durchführung von Workshops
Impulse Workshops
Kongress- und Eventmanagement
Co-Autor Sprachkarten www.martins-little-helper.de
Detaillierteres Profil und Referenzen siehe www.li
Führungserfahrung
Karriereberatung für Berufseinsteiger
Karriereberatung für Studenten
Karriereberatung für Neuorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Tennigkeit

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022

    Director Interaction HUB - Global Revenue Operations

    KARL STORZ SE & Co. KG

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Global Sales & Marketing, Technical Customer Service

    KARL STORZ SE & Co. KG

  • 7 Jahre und 8 Monate, Dez. 2012 - Juli 2020

    Associate Director / Head of Service Center DACH

    Takeda in Deutschland

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2012

    Associate Director / Head of Service Center & Event Management DE, AT, CH

    at Nycomed: a Takeda company

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011

    Associate Director / Head of Service Center & Event Management für DE, AT, CH

    Nycomed Deutschland GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2009

    Associate Director / Head of Service Center

    Nycomed Deutschland GmbH

  • 5 Jahre, Juli 2002 - Juni 2007

    Head of Customer Service

    ALTANA Pharma Deutschland GmbH

  • 14 Jahre und 6 Monate, Jan. 1988 - Juni 2002

    Head of Customer Service, davor Projektleitung Aufbau Commercial Service

    Byk Gulden Lomberg

Ausbildung von Heike Tennigkeit

  • FH Rendsburg Marketing, BWL

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Freude am Umgang mit Menschen
Lust auf permanente Weiterentwicklung

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Lukas Körner

Leiter IT Client Systeme

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Baden AG

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