Heike Wolf

Angestellt, Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst, W. Kohlhammer Compunication GmbH, Stuttgart

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Umsetzung von Marketingkampagnen
Koordination von Marcom-Aktivitäten
internationale Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Auftragsabwicklung
Prozessoptimierung
Steuerung von Dienstleistern
Dienstleistungsorientierung
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
verhandlungssicheres Englisch
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Wolf

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    W. Kohlhammer Compunication GmbH, Stuttgart

    • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Erstellung von Angeboten • Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung • Stammdatenpflege • Sicherstellung der Materialverfügbarkeit

  • 1 Jahr, März 2021 - Feb. 2022

    Media Beraterin und Management Assistent

    K21 media GmbH, Tübingen

    • Anzeigenakquise und Anzeigendisposition • Abonnement-Verwaltung • Stammdatenpflege • Redaktionsunterstützung

  • 7 Monate, Apr. 2019 - Okt. 2019

    Account Manager

    TechProtect GmbH
  • 12 Jahre und 8 Monate, Aug. 2006 - März 2019

    Fulfillment Koordinator Magazine

    Reader's Digest Deutschland: Verlag Das Beste GmbH

    DV-technische Steuerung/Umsetzung von Marketingaktivitäten. Interne und externe Kommunikation und Koordination der Abläufe. Prozessmanagement und Prozessoptimierung

  • 7 Jahre und 4 Monate, Apr. 1999 - Juli 2006

    Promotion Consultant und Prozess Koordinator

    Hewlett-Packard-GmbH

    Beratung/Unterstützung bei der Implementation von europäischen Marketingkampagnen. Erstellung von Promotionsbeschreibungen und Anweisungen zur Auftragseingabe. Prozesskoordination und Prozessoptimierung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 1996 - März 1999

    European Partner Account Administrator

    Hewlett-Packard-GmbH

    Feld- und werkseitige Auftragsbearbeitung für europäische Vertriebspartner. Überwachung von Lieferterminen; Zusammenarbeit mit Produktion, Planung und Einkauf. Reklamationsbearbeitung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 1992 - Juni 1994

    Sachbearbeiterin Marketing & Kommunikation

    Hewlett-Packard-GmbH

    Redaktion und Koordination der Newsletter für Endkunden und Vertriebspartner. Bereitstellung von Produktinformationen für Handelspartner. Steuerung externer Werbeagenturen.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Mai 1989 - Jan. 1992

    Sachbearbeiterin Personalentwicklung

    Hewlett-Packard-GmbH

    Logistik und Administration von Personalschulungen. Betreuung und Einsatzplanung von Auszubildenden

  • 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 1985 - Apr. 1989

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

    Hewlett-Packard-GmbH

    Bearbeitung von Eingangsrechnungen ausländischer Niederlassungen. Abstimmung von Forderungen und Verbindlichkeiten. Veranlassung und Überwachung von Zahlungsein- und -ausgängen

  • 7 Monate, Juni 1984 - Dez. 1984

    Banksachbearbeiter

    LBBW Landesbank Baden-Württemberg

Ausbildung von Heike Wolf

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1982 - Aug. 1984

    Landesgirokasse Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

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