Heiko Ahrens

Angestellt, Teamleiter Service-Toolmanagement + Projektleitung, E. Zoller GmbH & Co. KG

Ludwigsburg, Deutschland

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Heiko Ahrens

Operations Engineer

Hamburg

Heiko Ahrens

Head of Finance & Legal

Hamburg

Heiko Ahrens

Head of SAP; Head of Controlling

Hamburg

Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualifizierte Kundenbetreuung
IT-Kenntnisse im ISP Bereich (Hosting/Domain)
Kenntnisse in MS-Office auch Outlookverwaltung
Führungsqualitäten
gute Kenntnisse im Hard- und Software Bereich
Auftragsabwicklung
Kundenorientierung
Projektmanagement
Support
Beratung
Budgetverantwortung
Führen von Vorstellungsgesprächen
Mitarbeiterentwicklung
Planung und Controlling von KPI's
Navision
ITIL-Projekterfahrung
Sophos
NAS System
PACS
Interflex
Hard- und Software Kenntnisse
Teamviewer
AnyDesk
Active Directory-Verwaltung
Lancom Router
MS-Office-Programme
Telefonanlage Avaya
SAP
Ressourcenmanagement
Führung
Projektplanung

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Ahrens

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022

    Teamleiter Service-Toolmanagement + Projektleitung

    E. Zoller GmbH & Co. KG

  • 7 Monate, Feb. 2021 - Aug. 2021

    Leitung Technik + Projektleitung/Auftragsabwicklung

    abasoft EDV-Programme GmbH

  • 8 Monate, Juni 2020 - Jan. 2021

    Teamleiter der Technischen Hotline und Anwendung

    abasoft EDV-Programme GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Dez. 2015 - Mai 2020

    Teamleiter Technische Hotline

    Awinta GmbH

    Führung und Betreuung der Technischen Hotline und Dispatching

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2014 - Dez. 2015

    Teammanager Customer Supporter

    PlusServer AG

    • Rechnungsstellung • Kundenbetreuung • Beratung sowie Verwaltungsbetreuung • First- und Second-Level Support • Projektführung

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    Teammanager Customer Support

    synergetic Technology AG

    • Rechnungsstellung • Kundenbetreuung • Beratung sowie Verwaltungsbetreuung • First- und Second-Level Support • Projektführung • Führung der Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2012 - Juli 2013

    Service Mitarbeiter im Bereich Customer Service mit Schwerpunkt Second Level

    synergetic AG

    • Rechnungsstellung • Kundenbetreuung • Beratung sowie Verwaltungsbetreuung • First- und Second-Level Support

Ausbildung von Heiko Ahrens

  • Bis heute

    IT-Systemkaufmann

    ITs Schule Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Squashen
Turniertanz
Fussball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ