Heiko Heinrich

Bis 2024, Team Lead Customer Success, Nect GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

quereinsteiger
Kaufmännisches Fachwissen
IT-Projektmanagement
Kundenservice
Start-up
Team Lead
Team-Entwicklung
Schichtkoordination
Onboarding
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Ideenreichtum
Mut zu Neuem
Eigeninitiative
technisches Verständnis
Kundenorientierung
schnelle Auffassungsgabe
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Account management
B2B

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Heinrich

  • 4 Jahre und 3 Monate, Dez. 2019 - Feb. 2024

    Team Lead Customer Success

    Nect GmbH
  • 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2019

    Customer Success Manager

    Nect GmbH
  • 6 Jahre und 3 Monate, Jan. 2013 - März 2019

    Studienorganisation/-betreuung

    ILS Institut für Lernsysteme GmbH
  • 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2012

    Geschäftskundenservice

    Deutsche Postbank AG

Ausbildung von Heiko Heinrich

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2010

    Systemhaus

    Abakus Elektronik GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Technologie
Projektplanung
Sport
Organisationsentwicklung

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z