Heiko Leonhard

Angestellt, Projektverantwortlicher Teamleiter, CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

Frankfurt (Oder), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

~~~~ "Es ist sinnlos zu sagen: Wir tun unser Beste
das zu tun
was erforderlich ist!" ~~~~
Personalauswahl
Mitarbeiterführung
Kennzahlensteuerung und Berichtswesen
Coaching
Qualität
Controlling
Führung
Klare Kommunikation
Kundenservice (Endkunde/Auftraggeber)
CC-Inbounderfahrung
Cross- und Upselling
Verkauf
Frontoffice
Backoffice
Neue Ideen
Dienstleistung
Financial & Insurance Services
Customer Service
Telephony services
Communication & Dialog technology services
Motivation
Engagement
Loyalität
Spass
Telefonie
Training
Vermögensberatung
Teamleitung
Personalmanagement
Unternehmensführung
Unternehmerisches Denken
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Projektmanagement
Reporting
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Leonhard

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Aufsichtsratsmitglied

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

  • Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit 2017

    Vorsitzender

    Förderverein der katholischen Schule für alle Neuzelle e.V.

  • Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2013

    Projektverantwortlicher Teamleiter

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

    Wir zaubern Ihren Kunden ein Lächeln ins Gesicht! Service Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services,

  • 2009 - 2017

    Vermögensberater & Finanzcoach

    Deutsche Vermögensberatung AG

    Unser Angebot für Sie: Vermögensplanung, Vermögensaufbau, Vermögensabsicherung, Staatliche Förderung, Bank, Bausparen, Baufinanzierung, Investment, Versicherung, Firmenberatung

  • 2010 - 2012

    Teamleiter

    SNT Deutschland AG

    Call Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Internet, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services, Cross- und Upselling

  • 2009 - 2010

    Teamleiter

    Perry & Knorr GmbH

    Call Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Internet, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services, Sales After Support

  • 2009 - 2009

    Team Manager

    TELDAS service center Gera GmbH (D+S AG)

    Coaching, Kommunikation, Personalentwicklung, Sachbearbeitung, Telekommunikation, Backoffice, Telefonischer & Multimedialer Kundenservice

  • 2007 - 2008

    Team Manager

    D+S communication center Frankfurt/Oder GmbH (D+S AG)

    Call Center, Kommunikation, Coaching, Dienstleistungen, Inbound, Frontoffice, Internet, Personalwesen, Personalentwicklung, Telephony services, Communication & Dialog technology services

  • 2003 - 2007

    Head of Purchase Management

    Zille's Altberlin

    Verantwortlich für den Bereich der Warenwirtschaft (Lebensmittel, Wein- und Spirituosenhandel)

  • 2002 - 2006

    Geschäftsführer

    LNtrading Versandhandel

    Präsentation, Kommunikation, Verpackung und Versand [ Versandhandel für Waren aller Art (Import / Export) ]

  • 2000 - 2002

    Kundenberater / Fachberater / Handelsvertreter

    AFA AG

    Finanzierung, Geldanlage, Versicherung, Personalentwicklung; Kundenberatung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Familie
Sport
Running
Cycling
Spaß
Freunde

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z