Hendrik Pfennig

Angestellt, Teamleiter, opta data dialog GmbH

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Networking
Beratung bei Vertriebsaktivitäten
Unterstützung bei Wachstumswünschen aus dem Bestan
Outbound
Erfahrung
Steuerung
Struktur
Neukunden / Cross- und Upselling
Winback / Retention und CRM
Ausbau von Kundenbeziehungen
Mehrgeschäft durch Ergebnisse
Livechat Service-/ Support
Vertriebspartnerschaft im Bereich Telemarketing
Inbound
Telesales
Neukundenakquise
Neukundengewinnung
Leadgenerierung
Bestellung entgegennehmen
Akquise
Dienstleistungen
Dienstleistung
Technische Dienstleistungen
Dienstleistungsunternehmen
Call Center
Callcenter
Kundenrückgewinnung
Kooperation für Telemarketing
Kundenbetreuung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenservice
Telemarketing
Order-Management
test- & Learn- Center
Infoline
Beschwerdemanagement
Beschwerdenmanagement
Beschwerdeabwicklung
Kündigungsvermeidung
Back Office
Ein breites Dienstleistungsportfolio
Leistungsstarkes und Qualitativ hochwertiges Call
Projektmanagement
Teamleitung
Vertrieb
Qualifizierung

Werdegang

Berufserfahrung von Hendrik Pfennig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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