Mag. Hülya Yilmaz

ist offen für Projekte. 🔎

Abschluss: MBA, Marmara University

Budenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
MS Office
Qualitätsmanagement
BWL
Deutsch
Import
Export
Quality standards
Team Management
Project Coordinating
Marketing & Sales
SAP
Lotus Notes
Business Development
Business English
Business Results
Crisis Communication
Master's degree
IS0 10002
DIN EN ISO 9001
Marketing
Management
Kundenservice
Customer-Relationship-Management
Master of Business Administration
Customer Experience Management
Türkische Sprache
Business Process Management
Key Account Management
New Business Development
English Language
Project development
Business Processes
Business administration
Customer Relations
Consulting
Reporting
Service quality
Merchandising
Teamfähigkeit
Presentation skills
Organisationstalent
Engagement
Kundenorientierung
Freundlichkeit
International experience
Reliability
Leadership
Professional experience
Führungserfahrung
Strukturierte Arbeitsweise
Interkulturelle Kompetenz
Analytisches Denken
Kontaktfreudigkeit
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Hülya Yilmaz

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2020

    Customer Service Operation Projektleitung

    Healy World GmbH

    - Projektentwicklung und Umsetzung zwecks Optimierung der Servicequalität. - Prozesss optimierung der CRM und Work Tools. - Beschwerdemanagement - On boarding Schulungen - Teamleitung und Weiterbildung

  • 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2013 - Jan. 2020

    Customer Service Manager

    Petkim Petrokimya Holding A.Ş.

    2018-2020 Moderatorin des Kundenbeziehungsausschusses 2015- 2018 Domestic Sales (PVC) Product Manager 2013- 2015 Import/Export Specialist, New Business Development.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013

    Project Manager

    BTC Business Technology Consulting Turkey

    Project management, software Solutions für Gas and Strom Lieferanten und Distributoren in der Türkei.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2010

    Corporate Communications Manager

    Zabel Group Facility Management GmbH & Co. KG

    Management and corporate development

  • 5 Jahre und 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2008

    Global Project Coordinator

    TÜV Rheinland Turkey

    Project coordinator PSQ (product safety and quality) non electronic products

  • 10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2002

    Team Leader Merchandise EMEA

    DOVE TEXTILE

    Team Lead of Merchandise

Ausbildung von Hülya Yilmaz

  • Bis heute 23 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2000

    Produktionsmanagement und Marketing

    Marmara University

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2002

    Business Administration

    Marmara University

    Production Management and Marketing

  • 2 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2002

    MBA - Betriebswirtschaftslehre

    Marmara-Universität

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Reisen
Kochen
Meditation
Interior-Design

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z