Ilona Milusheva

Selbstständig, Business Trainer, Life & EthnoHealth Coach, Speaker, Teamaufbau, international, EthnoHealth

Abschluss: Master of Business Administration (MBA), FOM Fachhochschule fuer Oekonomie und Management, University of Applied Sciences

Marbella, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Export
Fremdsprache
Russland
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Übersetzung
Dolmetschen
Teamfähigkeit
Customer Experience Management
Übersetzung Englisch-Deutsch
Internationales Management
Simultandolmetschen
Kundenschulungen
Schlüsselkunden
Kundenanfragen
Korrekturlesen
Kundenbeziehung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Hilfsbereitschaft
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Ilona Milusheva

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2020

    Business Trainer, Life & EthnoHealth Coach, Speaker, Teamaufbau, international

    EthnoHealth

  • 4 Jahre und 3 Monate, Feb. 2016 - Apr. 2020

    Business Trainer, Life Coach, Speaker, Teamaufbau, international

    APL

  • 8 Jahre und 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2015

    Seniour Customer Service Representative Export

    Kennametal Deutschland GmbH

    Angebots- und Auftragsabwicklung sowie -verfolgung in SAP Bearbeitung von Reklamationen (CRM), Warenrücksendungen Preisfindung Projektleitung Integration des Customer Service Earthworks Weltweite Betreuung des Außendienstes Übernahme von Teilbereichen des Replenishment & Purchasing Verwaltung der Konsignationslagerstätten (Deutschland, England) Vor- und Nachbereitung internationaler Messen SAP Key User Aufgaben inkl. Teilnahme am internationalen Projekt zur Einführung SAP ECC 6.0

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2004 - Feb. 2006

    Customer Service Representative

    Tea Company №1 (NADIN), AG – Moskau, Russland

    Projektleitung / Kooperation mit der Staatsduma, GazPromBank etc. Akquise und allgemeine Kundenpflege – CRM (Key Accounts) Kundenschulung in GUS-Staaten Messetätigkeit (Russland, Deutschland, China, Türkei)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2001 - Nov. 2003

    Dolmetscherin, Übersetzerin (Deutsch – Englisch - Russisch)

    Reiseagentur Antenor GmbH, Taganrog, Russland

    Beglaubigte Übersetzungen, internationale Fachkorrespondenzen

Ausbildung von Ilona Milusheva

  • 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2007

    Summer Academy

    Pfeiffer University in Charlotte, North Carolina (USA)

    International Economics, Managerial Negotiations

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2009

    International Management

    FOM Fachhochschule fuer Oekonomie und Management, University of Applied Sciences

    Thema der Master-Thesis: Supply Chain Management Now and In Five Years - Issues and Challenges

  • 5 Jahre, Juli 1996 - Juni 2001

    Fakultaet fuer Fremdsprachen

    Staatliche Paedagogische Hochschule, Russland

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Russisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Reisen
Lesen
Photografie
Sprachen

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