Ing. Richard Neugebauer

Analyse und Beratung von KMUs zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Unternehmen stieß auf breite Zustimmung bei den Firmenchefs, allerdings fehlt nahezu in allen Fällen die Bereitschaft zur Veränderung. Es sind in der Regel weder Zeit noch Mittel, noch der Wille vorhanden das Unternehmen zu entwickeln. Aus diesen Gründen habe ich das Unternehmen wieder geschlossen.

Ein kleines Unternehmen stellt die gleichen Anforderungen wie ein Großes, nur sind die verfügbaren Mittel weit geringer. So muss jeder Mitarbeiter in verschiedene Rollen schlüpfen was bei mir zu Aufgaben im Marketing, Product -, Development -, Quality - und Process Management führte. Die Produkte zur Absicherung von Vitrinen konnten nicht nur technisch verbessert werden, sondern auch viele Vorgehen konnten hinsichtlich Kundenzufriedenheit ausgebaut werden.

Mit ISO, CMMI und EFQM waren die Zielsetzungen gegeben. Der Job umfasste Beratung der Leitung, Quality Management, Process Management, Information & Communication Management, Environment Management, Leitung/Mitarbeit lokaler und zentraler Improvementprojekte der SIS PSE, Trainings, Assessorentätigkeit intern (CMMI und EFQM), Auditorentätigkeit für interne Audits ISO 9001/14001, fachliche Führung der untergeordneten Quality Manager u.v.m.

Konzeption und Durchführung der Vorlesungen und Prüfungen zum Thema Qualitätsmanagement für den Fachbereich "IT und Projektmanagement". Hier wurden die wesentlichsten Prozesse und Methoden zum Thema Software-Entwicklung bearbeitet. Als Rahmen diente CMMI und die verschiedenen Vorgehen wurden teils theoretisch, aber großteils mit praktischen Übungen vermittelt. Die Veranstaltungen kamen bei den Studierenden sehr gut an, was aus den Feedback-Bögen abzuleiten war.

Stabstelle eines Geschäftsfeldes (200MA). Koordination und Moderation vom Strategieprozess bis zur operativen Planung. Durchführung des Controllings und regelmäßige Präsentation der Stati im Rahmen der Geschäftsfeld-Meetings. Entwicklung, Pilotierung und Einführung diverser WEB-basierter Toolings zur Vereinfachung interner Prozesse. Verantwortung für die IT-Ausstattung von Budgetierung bis zur Ausscheidung.

Verantwortung der Konzeption, Gestaltung und Bereitstellung von Zielkonfigurationen im Bereich Element- und Service Management Systemen für Verifikations- und Validierungstests. Koordination mit den Element-Test-Labs. Konzeption, Bereitstellung und Betrieb gespiegelter CM-Systeme für die Entwicklung diverser Managementsysteme an den Standorten Wien - München - Berlin - Bangalore. Entwicklung erster WEB-Sites und einem Intranetansatz auf Basis Hyperwave.

Verantwortung für Konzeption, Planung und Betrieb der IT-Landschaft (Client, Server, Netze) an den Standorten Siemensstraße und Autokaderstraße mit etwa 1.000 Clients. Einführung von klar definierten Prozessen zur Gestaltung von Einkauf und Service. Zusammenarbeit mit den Auftraggebern der Entwicklung zur Definition der verschiedenen Entwicklungsumgebungen und deren Bereitstellung.

Nach anfänglicher Leitung von Teilprojekten (7 MA lokal) folgten einige Projekte mit PC-Applikationen (UNIX) im Bereich Management von Line and Trunk Maintainance unter Mitwirkung erster Off-Shore Mitarbeiter. Als bestes Projekt dieser Zeit ist eine Kooperation Wien-München-Berkeley zum Thema Systemmanagement für Transmission zu nennen. Projektleitung für die Wiener Anteile und Head of Quality. Die entwickelten Vorgehen und das CM wurden vom US-Unternehmen für die gesamte Produktentwicklung übernommen.

Mit der Entwicklung von Betriebssystemteilen für hoch-ausfallsichere Kommunikationssysteme (switching), tat ich meinen ersten Schritt ins SW-Business. Die Projekte von über 1000 Mannjahren, waren über verschiedene Standorte verteilt, und die dafür entwickelte Entwicklungsmethode und -werkzeuge waren führend. So durfte ich für das weltweit beste und erfolgreichste öffentliche Vermittlungssystem meinen Beitrag leisten. Mitarbeit an Spezifikation, Realisierung, Test und Fehlerbehebung.

Im Laufe meines Arbeitslebens habe ich sehr unterschiedliche Aufgaben durchführt und damit breites Wissen und Erfahrung aufbaut. Als MA eines internen Dienstleistungsbereichs hatte ich aber bei den Themen Marketing/Sales so meine Lücken. Diese konnte ich hier sehr gut füllen und es machte auch Spaß.