Inge Kaiser

Berufserfahrung von Inge Kaiser

• Bis heute 4 Monate, seit März 2024

  Mitabeiterin Personalentwicklung

  Bertrandt AG

• 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2015

  Helpdesk Agent

  Bertrandt Technikum GmbH, Ehningen

• 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2015

  Helpdesk Mitarbeiterin

  Transcat PLM GmbH

• 2008 - 2010

  Online Redakteurin / Teamassistentin

  edoras GmbH & Co. KG

  - Editieren der Internetseiten für große und mittelständische Unternehmen - Arbeiten mit den CMS- Systemen: RedDot, Typo3, Magento - Arbeiten im Internet/Intranet - Erstellen von Dokumentationen - Supportvertretung - Sekretariat, Telefonzentrale, Mithilfe in der Buchhaltung - Empfang von Kunden und potentiellen Mitarbeitern - Vorbereitung von Meetings und Telefonkonferenzen - Aufwandsschätzung und Angebotserstellung für redaktionelle Arbeiten - Weisung der Auszubildenden, Bestellungen für Büro und Küche

• 2007 - 2008

  Bürokauffrau

  BBQ Micro Ltd.i.Gr.

  - Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung per Telefon, Internet und Email - An- und Verkauf im Internet, Pflege der Warenwirtschaftsprogramme ebay und Afterbuy - Personalplanung, Organisation und Buchhaltung - Warenein- und Ausgang, Postbearbeitung, Versand

• 2006 - 2007

  Geschäftsführerin

  DKM-Versand

  - Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung per Telefon, Internet und Email - An- und Verkauf im Internet, Pflege der Warenwirtschaftsprogramme ebay und Afterbuy - Personalplanung, Organisation und Buchhaltung - Warenein- und Ausgang, Postbearbeitung, Versand - Einweisung und Führung von Mitarbeitern

• 2005 - 2006

  Bürokauffrau

  le_matin

  - Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung per Telefon, Internet und Email - An- und Verkauf im Internet, Pflege der Warenwirtschaftsprogramme ebay und Afterbuy - Personalplanung, Organisation und Buchhaltung - Warenein- und Ausgang, Postbearbeitung, Versand - Einweisung und Führung von Mitarbeitern und Praktikanten - Verhandlungen mit Verkäufern, Speditionen, Recycling

• 2001 - 2005

  Call-Center-Agent (Outbound)

  Sparkasse Pforzheim-Calw

  - Telefonische Kundenberatung und Kundenbefragungen - Verkaufsförderung und Nutzungsintensivierung von S-Direkt-Produkten (Online-, Telefon- Banking, S-Direkt-Net) - Terminvereinbarung für die Kundenberater und Geschäftsstellen

• 2002 - 2003

  Objektleiterin

  Mildenberger Gebäudereinigung

  - Objektbegehung und Planung mit Kunden und der Geschäftsleitung - Kontaktperson zwischen Kunde, Geschäftsleitung und Mitarbeitern - Vorstellungsgespräche führen und Arbeitsverträge schließen sowie beenden - Einweisung und Betreuung von Mitarbeitern und Aushilfen - Personalplanung und Organisation, Urlaubs-/Krankheitsvertretung - Materialdisposition für 25 Objekte

• 2001 - 2002

  Datentypistin

  Versandhaus Robert Klingel

  - Datenverarbeitung, Neukundenanlage - Bearbeitung von Internetbestellungen - Kataloganlage und Versand

• 1999 - 2001

  Call-Center-Agent (Inbound)

  Knauer & Partner Marketing

  - Telefonische Bestellannahme für das Versandhaus Bader - Kundendienst und Kundenbetreuung - Erfassen von schriftlichen Bestellungen - Schulung neuer Mitarbeiter