Ingo Schuh

 Key-Kunden- und Handelspartnerbetreuung für den IT-Fachhandel (Distribution, Retail, Etail und IT-Fachhandel)  Produktberatung und -verkauf  Customer Service & Support für Haufe Lexware Softwareprodukte und -lösungen  Key-user CRM Data Management  Key-user SAP BO  Markt- und Kundenanalysen

 Kundenberatung & -betreuung für Business Express, einer hauseigenen, modularen ERP-Softwarelösung bestehend aus des Gesamtspektrum betriebswirtschaftlicher Anwendungen für Mittelstandsunternehmen  Durchführung von Schulungsveranstaltungen  Beratungs- und Analysegespräche  Customizing von den hauseigenen ERP-Produkten

 Vertrieb und Verkauf der Software  Kundenveranstaltungen & Messepräsentationen  Kundenbetreuung & -beratung, vor Ort und am Telefon  Interface zwischen Vertrieb und Entwicklung  Weiterentwicklung der IT-Systeme  Technische Betreuung (Web-Shop, Homepage)  Allgemeine Aufgaben, z.B. Budget- und Einsatzplanung

 Vertrieb und Verkauf der Software  Einweisung und Schulung der Kunden vor Ort  Präsentation und Vorführung des Systems auf Kundenveranstaltungen  Installation der Software & vor Ort Service  Telefonischer Support der Kunden  Kaufmännische Tätigkeiten  Datenbankverwaltung & -administration

 Auftragsannahme  Preiskalkulation  Preiskalkulation  Auftragsabwicklung