Irina-Simona Jagodic
Angestellt, IT-Helpdesk-Mitarbeiterin, Wittmann Technology GmbH
Bis 2020, Kolleg für Informatik, HTL Spengergasse
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Irina-Simona Jagodic
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2022
IT-Helpdesk-Mitarbeiterin
Wittmann Technology GmbH
2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2022
IT-Support Mitarbeiterin
Kirchliche Pädagogische Hochschule Wien/KremsFirst & Second Level Support Administration Office365/ SharePoint/ Azure AD Hardware-Wartung/-Reparatur/-Umbau Serverwartung Windows Server 2012/2016 Administration Ticketsystem (OTRS, Otobo)
Abteilung Telekommunikation & neue Geschäftsfelder - Bereich Netzwerktechnik Konfigurationsanpassung und Dokumentation von Business-CPEs, Vorbereitung von Privatkunden-CPEs, Unterstützung bei technischen Tests
1 Monat, Juli 2018 - Juli 2018
Praktikantin
OeAD GmbH
IT-Helpdesk, Software-Recherche
5 Jahre und 3 Monate, März 2011 - Mai 2016
Telefon-Interviewerin
GfK Austria
Durchführung telefonischer Interviews zu unterschiedlichen Themen, sowohl in Firmen als auch in Privathaushalten, sowohl allein als auch in kleineren und größeren Interviewer-Teams
1 Jahr und 6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2011
Supervisor Telefonstudio
AC Nielsen
Einschulung der Interviewer, sowohl für Ersteinstieg als auch projektspezifisch, Koordination der Terminanmeldungen aus einem Freelancer-Pool, Qualitätssicherung durch stichprobenartiges Mithören
1 Jahr und 6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2011
Freelancer
AC Nielsen
Briefing für persönliche quantitative Interviews und Mysteryshopping, Rücklaufkontrolle, Durchführung persönlicher Interviews sowohl quantitativ als auch qualitativ, Terminvereinbarungen mit Freelancer-Pool
2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2011
Telefon-Interviewerin
AC Nielsen
Durchführung von telefonischen Interviews zu unterschiedlichen Themen sowohl in Privathaushalten als auch in Unternehmen
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2008
Callcenter-Agent(Outbound)
adarna
Abschließen von neuen Verträgen über Zeitschriften- und Zeitungsabonnements, Verlängerung bestehender Verträge im Telekommunikationsbereich, Tarifänderungen, Kundenakquisition und Kundenbindung
1 Monat, Dez. 2006 - Dez. 2006
Callcenter-Agent(Outbound)
medianet Verlag AG
Ausbildung von Irina-Simona Jagodic
4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2020
Kolleg für Informatik
HTL Spengergasse
Programmierung in Java, Datenbankmodellierung und -administration mit MS Access und Oracle, Netzwerktechnik mit Cisco CCNA-Zertifizierung, Grundlagen in HTML, CSS, JavaScript und php
4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2009
Jus / Slawistik / Romanistik / IBWL
Universität Wien / Wirtschaftsuniversität Wien
7 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2004
Neusprachliches Gymnasium
BG/BRG Rechte Kremszeile, 3500 Krems
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen