Jacqueline Bibegui
Angestellt, Core IT Project Manager, BioNTech SE
Mainz, Deutschland
Über mich
• Über 10 Jahre IT-Erfahrung in Unternehmen und Software-Dienstleistung u.a. in Bereich Chemie, Pharma und Life Sciences sowie in einem Verband • Erste Ansprechpartnerin für interne Kunden, eigenverantwortliche Problemanalyse und Behebung von Störungen im technischen 1st und 2nd-Level-Support • Erfahrung mit unterschiedlichen Ticketsystemen • Installation und Applikation Support • Hohe Teamfähigkeit und vielfältige Erfahrungen im Projektmanagement bei der Einführung neuer Softwaresysteme • Teamfähigkeit, Zielorientierung und vielfältige Erfahrungen im Projektmanagement bei der Einführung neuer Softwaresysteme • Planung und Durchführung von Schulungen • Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk • Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung. Flexibilität in der Bearbeitung unter-schiedlichster Aufgaben und Anforderungen
Werdegang
Berufserfahrung von Jacqueline Bibegui
2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2021
IT-Support Mitarbeiter
VDMA Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.V.- Betreuung der Hard- und Software Systeme im laufenden Betrieb - Planung, Projektdurchführung bei der Einführung neuer Software - Administration der Windows 10 Clients mit Matrix42 - Matrix42 Service Store und Ticket System - Microsoft Exchange und Microsoft Office 365 - User Management - Mobile Device Management iPhone + iPad - WLan Administration - Entwicklung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings
11 Jahre und 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2019
Senior Pharma IT- Consultant I Projektleiterin
a-tune software ag- Software-Entwicklung für Labore (E-WorkBook/BioBook) - Projektleitung und Applikationssupport (tick@lab) - Konzeption von Schulungsunterlagen und Durchführung von Anwendertrainings in deutsch, englisch und französisch - Entwicklung eines BioBook Templates zur Dokumentation der Wirkstoffzusammensetzung bei der Firma Roche, Penzberg - Übernahme der Projektleitung in einer kritischen Projektphase und erfolgreicher Abschluss für Karolinska Institut, Schweden - Diverse BioBook Templates für die BASF
2 Jahre und 6 Monate, März 2006 - Aug. 2008
Kundenbetreuer
afropa Geld Trust GmbH
Ausbildung von Jacqueline Bibegui
2001 - 2005
Ingenieurinformatik
Fachhochschule Frankfurt am Main
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Französisch
Muttersprache