Jacqueline Osmialowski

Angestellt, Associate Product Owner, comdirect - eine Marke der Commerzbank AG

Quickborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
MS Office
Analytisches Denken
Kundenservice
Kundenbindung
Lehrlingsausbildung
Kundenbeziehung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Motivation
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Osmialowski

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2022

    Associate Product Owner

    comdirect - eine Marke der Commerzbank AG

    Schwerpunkt Chat, Search, Entry Points in Web und App.

  • 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2019 - Nov. 2022

    Spezialistin Digitalisierung

    comdirect - eine Marke der Commerzbank AG

    Mein Schwerpunkt ist die Telefonie und Videotelefonie. Meine Aufgaben sind neben der Optimierung des Sprachdialogsystems auch die Mitarbeit in diversen Projekten. Seit März 2022 bin ich als Projektleiterin eingesetzt.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2016 - Okt. 2019

    Mitarbeiter Kundenservice

    comdirect bank AG

    Neben der Tätigkeit im Kundenservice hab ich die Ausbildung von Auszubildenden, Mitarbeitern und Dienstleistern übernommen. Zusätzlich habe ich ein Projekt zur Videoidentifizierung begleitet.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2016

    Ausbildung Bankkauffrau

    comdirect bank AG

Ausbildung von Jacqueline Osmialowski

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2020

    Bankfachwirt

    Frankfurt School of Finance & Management

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z