Jakob Roos

Angestellt, Director Field Service & Aftermarket Program, Off-Highway Powertrain Services (vormals GKN Service International)

Düsseldorf, Deutschland

Über mich

20+ Jahre Führung und Vertrieb im internationalen Industrial After Sales /Aftermarket + Anlagen-/Maschinenbau, Landtechnik/Baumaschinen, Pkw/Nkw + Service- und Ersatzteilvertrieb an Maschinen-/Anlagenbetreiber, OEMs und über Vertriebspartner + Steuerung und Ausbau internationaler Servicebereiche + Entwicklung/Umsetzung von Servicestrategien und Management von Serviceproduktportfolios + Führung von interdisziplinären, hybriden Serviceteams + Interkulturelle Kompetenz durch intensive Auslandserfahrung in Europa, Südamerkia und Asien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung After Sales
Service Management
Vertrieb
Aftermarket
Automotive Aftermarket
After-Sales Service
Technischer Service
Service
Ersatzteile
Nutzfahrzeuge
Landtechnik
Baumaschinen
Maschinen- und Anlagenbau
IAM
OES
Direktvertrieb
Großhandel und Distributoren
Vertriebsleitung
Key Account Management
Neukundengewinnung
Vertriebs- und Servicestrategien
Preisverhandlungen
Serviceverträge
Personalführung
Industrie 4.0
Condition Monitoring
Remote Service
CRM
Vibrationsanalyse
Projektmanagement
Hybride Teamführung
Customer service
Serviceentwicklung
Field Sales
Field service management
Führungskompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Auslandserfahrung
Customer Services

Werdegang

Berufserfahrung von Jakob Roos

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Director Field Service & Aftermarket Program

    Off-Highway Powertrain Services (vormals GKN Service International)

    Internationale Bereichsleitung mit den Abteilungen Field Service, Servicevertrieb mit Projektierung und Abwicklung sowie Steuerung & Ausbau des Aftermarket Produkt- und Serviceprogramms

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019

    Director Field Service & Digital Solutions

    Off-Highway Powertrain Services (vormals GKN Service International)

    Leitung der weltweiten Off-Highway Powertrain Services, einschließlich Field Service, Servicevertrieb & Ersatzteile, digitale Lösungen, Predictive Maintenance, Projektmanagement, Abwicklung

  • 5 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2018

    Leiter Vertrieb Service Europa

    SMS group

    Vertrieb von Ersatzteilen, Reparaturen/Modernisierungen und Services in Europa für SMS Anlagen- und Maschinen

  • 3 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2013

    Leiter Vertrieb Ersatzteile/Services (ZF Aftermarket)

    ZF Group

    Steuerung des weltweiten OES Key Account Managements für Baumaschinen, Landmaschinen und Omnibusse

  • 4 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2010

    Leiter Vertrieb Agriculture/Industry (ZF Aftermarket)

    ZF Group

    Aufbau eines neuen Vertriebsnetzwerkes im Independent Aftermarket (IAM) in Deutschland und Europa für Bau- und Landmaschinenersatzteile

  • 6 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2006

    Gebietsverkaufsleiter

    MS Motor Service International (Rheinmetall Automotive)

    Aftermarket-Vertrieb von Pkw/Nkw-Ersatzteilen über den internationalen Teilegroßhandel

  • 2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000

    Handel und Ersatz Ausland

    MS Motorservice International GmbH (Rheinmetall Automotive)

    Aftermarket-Vertrieb von Ersatzteilen über Großhändler und Importeure

  • 10 Monate, März 1998 - Dez. 1998

    Stationsleiter Tankstellen

    TD Autoservice GmbH

Ausbildung von Jakob Roos

  • Betriebswirtschaftslehre

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Vertrieb/Marketing, Unternehmensführung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z