Jan Erik Hinrichs

Fachliche und disziplinarische Führung der Teams Rechnungslegung (Teamleitung + 18 Mitarbeitende) und Refinanzierung (3 Mitarbeitende). - Verantwortung für die Potenzialausschöpfung zur Realisierung von rd. 50 Mio. Euro Umsatz p.a. und Sicherstellung des Cashflows hieraus. - Verantwortung für das Billing der Kaffee Partner Gruppe - Ansprechpartner bei Banken und Leasinggesellschaften - Monitoring des Mietvertragsportfolios von rd. 38.000 Verträgen

Support des CEO in verschiedenen Aufgabenstellungen, u.a.: - Planung, Durchführung und Steuerung von strategischen Aufgabenstellung - Unterstützung des Managements in (Budget-) Planungsprozessen - Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für das Top-Management und das Shareholder-Gremium - Moderation von Management-Meetings inkl. Führen von Actionlist, Protokollen und nachgelagertem Task-Tracking

Leitung des PMO bei Kaffee Partner. Im Fokus steht die Steuerung des Strategieprojekt-Portfolios und die Leitung von Einzelprojekten. Das PMO berichtet direkt an den CEO sowie an das Management-Board, mit dem zudem neue Projekte entwickelt und initiiert werden. Ebenfalls ist das PMO verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Projektmanagement-Standards, Tools und Methoden.

Lehrbeauftragter für das Modul „Vertriebs- und Kooperationsmanagement“ für Master-Studierende

Leitung des Ordermanagement-Teams als Teil der Customer Care-Organisation. Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse im Rahmen der Auftragsabwicklung zur Steigerung der Customer Experience bei gleichzeitiger Verbesserung des order-to-cash-cycles. Verantwortung für die Prozessierung von > 10.000 Neu- und Austauschlieferungen von kundenindividuellen Systemen sowie Leasingrückläufern.

Beteiligung an div. Projekten in unterschiedlichen Rollen von Kernteammitglied bis Projektleitung mit direkter Berichtslinie an den Geschäftsführer "Kundenmanagement". Im Fokus standen Projekte zur Steigerung der Customer Experience durch Um- bzw. Restrukturierung des Customer Care-Bereichs oder durch Optimierung von wertschöpfenden Kundenprozessen; z.B. zur Reduzierung von Durchlaufzeiten oder Steigerung der First-Contact-Resolution-Quote.

Finanzmanagement, Controlling, Supply-Chain-Management, CRM, Marketing, Vertrieb, Personalmanagement, Entrepreneur- und Nachfolgemanagement

Controlling, Personal, Logistik, Marketing, Finanzen und Rechnungslegung