Jana Schmidt
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jana Schmidt
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021
Sachbearbeiterin Vertragsmanagement & Controlling
Der Mittelstand. BVMW e.V.- Fristenkontrolle und ggf. Verlängerung von bestehenden Vertragsverhältnissen - Erstellung von Entscheidungsvorlagen sowie Neuverträgen - telefonische und schriftliche Betreuung der Funktionsträger - Neustrukturierung, Archivierung und Digitalisierung von Akten - Aufbau eines Mikroreportings zu Vertragsdaten - Aufbereitung von Auswertungen für die Geschäftsführung
- Datenerfassung sowie Aufbereitung aus Lieferscheinen - Schwachstellenanalyse zur Vermeidung von Engpässen - Reklamationsabklärung mit den Vendoren
1 Jahr und 5 Monate, März 2020 - Juli 2021
Managerin Kundenservice - Bereich Controlling und Reporting
myToys.de GmbH
- Erstellung von Kontaktprognosen - Aufbereitung und Übermittlung der Zahlen an das Management - Planung und Umsetzung strategischer Maßnahmen - Etablierung sowie Kontrolle von Betriebsabläufen - Prozess- und Schwachstellenanalyse sowie Optimierung - Soll-Ist-Vergleiche
- Empfang & Bestätigung der Kundenaufträge - Eingangskontrolle - Zeiterfassung - Rechnungslegung - Überprüfung möglicher Vertragsstrafen - Reporting an GF - Kundenbetreuung - EDV-Entwicklung - Einarbeitung neuer Teamkollegen/innen, Auszubildender
- Datenerfassung - Datenanalyse und Bewertung - Datenarchivierung - Prüfung und Eingabe von Stammdaten - administrative Unterstützung der Sachbearbeiter - Erstellung und Beantwortung von Briefen und E-Mails - schriftliche Nachfrage beim Kunden, z.B. bei fehlenden Daten
5 Monate, Nov. 2007 - März 2008
Warenverräumung
Ihr Platz
- Auffüllen der Verkaufsregale mit Waren - Warenpräsentation und Neusortierung - Prüfung der Waren - Auspreisen der ausgestellten Waren - Sortier- und Aufräumarbeiten im Lager - Inventur - Reinigung der Regalflächen
- Überwachen von Maschinen - Steuern & Bedienen von Maschinen - Prüfung fertiggestellter Materialen - Sortierung - Reinigung
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2006
Lagerhelferin
Herlitz
- Prüfung ankommender Waren im Wareneingang - Kommissionierung von Kundenaufträge - Kommissionierung im Warenausgang
- mit unterschiedlichen Warensortimenten arbeiten - Kunden beraten und Waren verkaufen - Kassieren und Abrechnen
Ausbildung von Jana Schmidt
8 Jahre und 5 Monate, Okt. 2002 - Feb. 2011
Anglistik, Amerikanistik
Universität Potsdam
Hauptstudium der Anglistik/Amerikanistik Nebenstudium der Allgemeinen Sprachwissenschaften Nebenstudium der Erziehungswissenschaften Abschluss: Magistra Artium
Sprachen
Englisch
Gut