Jano Bauer

Angestellt, JPMorgan Chase & Co., JPMorgan Chase

N/A, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Arbeit mit Leidenschaft
Kunden zu Fans machen !
Begeisterungsfähigkeit
Serviceerlebnisse schaffen
Client
Kunde
Leidenschaft für meinen Beruf
Kundenservice
Kundenbindung
leidenschaftlichen Kundenservice
Herausforderungen
Freude an Herausforderungen
Qualitätsmanagement
Anti Money Laundering
Team Spirit
Motivation
Teamgeist
Teamleitung
Analytisches Denken
strukturierte Arbeitsweise
Neugierde
Mehrwert schaffen
Beschwerdemanagement
Sales
Banking
Bank
Kundenbetreuung
Vertrieb
Customer Service
Engagement
Akquisition
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Teamführung
Customer-Relationship-Management
Organisationstalent
Belastbarkeit
Compliance
Anti Fraud Management
Regulatory Compliance
CRM
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Jano Bauer

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023

    JPMorgan Chase & Co.

    JPMorgan Chase

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2022

    Global Financial Crime Intelligence Unit / Financial Crime Specialist

    Deutsche Bank AG

    The Global Financial Crime Intelligence Unit (FCIU) is responsible for making AFC ‘Intelligence led’ using local and global information and intelligence resulting from all forms of threat analysis (operational,strategic, expected threats). The FCIU conducts investigations into global external events related to financial crime. Additionally the function of the FCIU is to build relationships and ensure communication with global law enforcement and government agencies.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2021

    Deputy Team Head Financial Crime Investigations / AML / Compliance

    Deutsche Bank AG
  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2018 - Aug. 2020

    Senior Analyst Financial Crime Investigations / AML / Compliance

    Deutsche Bank AG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2018

    Senior Analyst Financial Crime Investigations / AML / Compliance

    Sopra Steria Consulting
  • 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2017

    Team Lead Customer Service

    Number26 GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2016

    Customer Service Manager / Teamleiter Kundenservice

    Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG

    Kundenservice in der Filiale reibungslos sicherstellen. Das ist meine vorrangige Aufgabe. Jeder Kunde kommt mit einem Anliegen in die Filiale. Die Abwicklung seiner Anfrage per Mail - Telefon oder persönlich soll so professionell und schnell wie möglich sein. Servicestandards sind einzuhalten und zu überwachen. Kunden zu Fans machen ist das oberste Ziel meines Teams ! Dafür gehen wir jeden Tag mit Leidenschaft an die Arbeit.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2015

    Stellv. Teamleiter Akquisition und Repräsentation

    Deutsche Bank PGK AG / Q110 - Die Deutsche Bank der Zukunft

    Q110 ist die Deutsche Bank der Zukunft in Berlin. Erstmals gibt es eine Filiale ohne Barrieren, ohne Counter. Berater und Kunde begegnen sich auf Augenhöhe. Auf 1260 qm wird in Q110 eine ganz neue Geschäftsphilosophie umgesetzt. Es steht der Empfang unserer Gäste und deren Betreuung mit allen ihren Wünschen absolut im Vordergrund. Banking ist mehr als Geld. Der Besuch bei uns soll ein Serviceerlebnis sein und weit über Banking hinaus einen unerwarteten Mehrwert bieten. Kunde wird Gast - der Gast wird Fan!

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2013

    Bankkaufmann im Förderprogramm "Perspektive XXL"

    Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG

    Die Perspektive XXL ist ein Förderprogramm der Deutsche Bank. Bundesweit liegt die Teilnehmerzahl für den Durchlauf 2012 bei 20 Bankkaufleuten und dualen Studenten. Es dient als Grundstein für eine weiterführende Tätigkeit im Vertrieb. Highlights dieses Programmes war unter anderem die Tätigkeit als Assistens des Leiters für weltweites Marketing und Kommunikation der Deutschen Bank und Frankfurt und der Aufenthalt in unserem Flagship-Office " Deutsche Bank der Zukunft - Q110 ".

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Bankkaufmann ( Auszubildender )

    Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG

    Die Ausbildung konnte ich im Bremen und Umland absolvieren. Aufgrund meines Abitures ( Fachabitur Wirtschaft ) wurde die Ausbildungszeit auf 2 Jahre verkürzt und mit einem Schnitt von 1,9 abgeschlossen.

Ausbildung von Jano Bauer

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2013

    Bankfachwirt

    Frankfurt School of Finance & Management

    Allgemeine Bankbetriebswirtschaft / Betriebswirtschaft / Volkswirtschaft / Recht Abschlussnote 2,3

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Fotografie
Landscape
Reisen
Politik
Technik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z