Jasmin Starke

Angestellt, Vertragsmanagerin Firmen/Freie Berufe, HDI AG

Abschluss: Bachelor of Science, FOM Hochschule

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Konzeption
Reklamationsmanagement
Belastbarkeit
Wirtschaftspsychologie
Versicherungswesen
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Projektmanagement
Zuverlässigkeit
Kundenbetreuung im Innendienst
Fortbildung
Allgemeine BWL
Organisationstalent
Personalwesen
Verantwortungsbewusstsein
Agile Methods
Flexibilität
Freundlichkeit
Selbstständigkeit
Risikoprüfung
Statistische Analysen
Korrespondenz
Antragsbearbeitung
Vertragsmanagement
Kundenbetreuung
Kundenservice
Koordination
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Kaufmännische Ausbildung
Agile
Excel
Word
Key Account Management
Disponent
Auslastungstracking
KPI-Entwicklung
KPI
Einarbeitung von Mitarbeitern
Betreuung der Auszubildenden
crossfunktional
Projekte
Steuerung
Aufbau
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung
Neugier
Lebenslanges Lernen
BWL
Betriebswirtschaft
Genauigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jasmin Starke

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019

    Vertragsmanagerin Firmen/Freie Berufe

    HDI AG

    -Telefonische und schriftliche Korrespondenz -Betriebliche Key Account Managerin für Vertriebspartner mit Sonder‑/Spezialkonzepten -Disponentin der Abteilung; systemische Arbeitsverteilung/Auslastungstracking -Enge/konstruktive Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung -Fachlicher Aufbau / kontinuierliche Weiterentwicklung eines neuen Serviceteams -Weiterentwicklung der KPIs und Steuerungslogiken sowie Verprobung im Kontext agiler Arbeitsweisen -Erstellung von Schulungskonzepten / Betreuung Auszubildender

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2017 - Mai 2019

    Vertragsmanagerin Schriftgut Sach Privat

    HDI Kundenservice AG

    Antrags‑ & Vertragsbearbeitung Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Kunden und Vertriebspartnern Risiko‑ & Antragsprüfung Reklamationsbearbeitung Jul 2017 - Jun 2019 Fachberaterin Zentral Firmenkunden

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2015 - Juni 2017

    Fachberaterin Zentral Firmenkunden

    S-Finanz Services Hannover GmbH

    Schadenmanagement, Qualitätssicherung von privaten und gewerblichen Anträgen, telefonische Kundenbetreuung, Erstellung, Kontrolle und Koordination von Statistiken für die Geschäftsleitung

  • 1 Jahr, Feb. 2014 - Jan. 2015

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    Konzept & Marketing GmbH
  • 2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    VHV Gruppe

Ausbildung von Jasmin Starke

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019

    Betriebswirtschaft und Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2015

    Versicherung

    BWV Hannover

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012

    Versicherung

    VHV Gruppe

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2009

    Wirtschaft

    Dr. Buhmann Schule

    BWL / VWL / Rechnungswesen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Fußball
Sneaker Network
Fitness
Musik
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z