Jean-Christophe Witzmann
Gesellschafter, Gründer und Geschäftsführer, Faire Consult GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jean-Christophe Witzmann
Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023
Gründer und Geschäftsführer
Faire Consult GmbH
Wir bieten Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen zur Skalierung von After Sales Geschäftsprozessen und Webanwendungen
Senior Project Manager: software implementation of Hyland products for Hyland customers
Projektmanagement für englischsprachige Kunden: 1.) 2016 - 2017: Smyths Toys mit 100+ Filialen in Irland und England: Einführung und Rollout der neuen GK Kassensoftware GK/Retail OmniPOS. 2.) Seit 2017: Wilko mit 400+ Filialen in England: Einführung und Rollout der GK Kassensoftware GK/Retail OmniPOS. 3.) Seit 2018: Elkjøp mit 400 Fililen in Norwegen, Finnland, Schweden, Dänemark und Rollout der GK Kassensoftware GK/Retail OmniPOS.
2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2016
Projektmanager
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG (bis 06/2015 MICROS Retail Deutschland GmbH)
1.) Einführung eines neuen Ticketsystems für 7 Micros Abteilungen (Helpdesk, Techniker, Werkstatt…) 2.) Unterstützung einer POS HW-Migration mit entsprechenden Softwareanpassungen des Luxusartikel- Händlers Montblanc in ca. 100 Filialen weltweit. 3.) Einführung von Self-Check-Out Kassensystemen bei EDEKA Lebensmitteleinzelhändlern, inkl. Marktbegehungen, Technikereinsatzplanungen in Abstimmung mit anderen Gewerken 4.) Betreuung von POS Bestandskunden
11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2013
Customer Service Supervisor
MICROS Retail Deutschland GmbH
3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2012
Support / Teamleitung
Torex Retail Solutions GmbH (später MICROS Retail Deutschland GmbH)
Arbeit als trilingualer Helpdesk Support Agent sowie Aufbau des französischen Helpdesks und Leiter des 5-köpfigen Teams
1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2008 - Apr. 2009
Helpdesk Agent
TechTeam Global GmbH
Trilingualer Helpdeskagent. Unterstützung der Mitarbeiter der Vallourec SA (Frankreich 5000 Mitarbeiter) sowie The Boston Consulting Group GmbH
Ausbildung von Jean-Christophe Witzmann
Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie
Schiller Gymnasium Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend