Jens Werner
Angestellt, Head of (Expertise Lead) Support & Services, ING Deutschland
Erlangen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Werner
Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022
Head of (Expertise Lead) Support & Services
ING DeutschlandRobotics Prozess Automation & AI
Technische Projektleitung in den Bereichen Wholesale und Logistik. Business Application Management sowie Incident-, Change- und Releasemanagement im ERP Bereich. Anbindung neuer Geschäftspartner via EDI sowie die Migration der Business-Applikationen auf SAP S/4Hana.
Operative Steuerung des Incidents- und Problemmanagements. Change Planung und Koordination neuer Services. Organisation und Überwachung der Supportprozesse. Prozessanalyse und Optimierungen zur Qualitätssicherung und der Zertifizierung nach ITIL.
Ausbildung von Jens Werner
7 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2007
Ingenieurinformatik
TU Ilmenau
Bereich der Angewandten Informatik in Technik und Umwelt, Integrierte Hard- und Softwaresysteme, Multimediale Informations- und Kommunikationssysteme, Regelungs- und Systemtechnik, Telekommunikation- und Messtechnik sowie der Neuro-Informatik, Spezialisierung im Hauptstudium auf Intelligente Systeme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen