Jörg Gerhardt

Angestellt, Head of Conversational AI Services, Bucher + Suter AG

Bensheim, Deutschland

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Jörg Gerhardt

Geschäftsführer

Chemnitz

Jörg Gerhardt

kaufmännischer Angestellter

Göppingen

Jörg Gerhardt

Softwareentwickler

Seth

Jörg Gerhardt

Qualitätssicherung/Befundung

Wuppertal

Weitere Mitglieder 

Fähigkeiten und Kenntnisse

Solution Architect for Contact Center
Mulitchannel Contact Center
Projektmanagement
Ideenentwicklung (Gedankenaustausch; Strategiedisk
Umsetzungskompetenz
Koordination
Projektplanung
Projekterfahrung/ Praxiserfahrung
Ausgeprägte fachliche; methodische und soziale Kom
ACD-Systeme und Cloud Lösungen
Voice Portale/ IVR/ Self Service
Sprachdialogsysteme
Spracherkennung und Sprachsynthese
Customer Voice Portal (CVP)
Cisco Contact Center Enterprise (UCCE)
International Project Management
Testmanagement
Beratung
IT-Projektmanagement
Produkt
ITIL v4
Conversational AI

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Gerhardt

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

    Head of Conversational AI Services

    Bucher + Suter AG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2023

    Solution Owner AI Services

    Bucher + Suter AG

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2019 - Mai 2023

    Team Lead Germany

    Bucher + Suter AG

  • 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2019 - Mai 2023

    Contact Center Project and Program Manager

    Bucher + Suter AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2018 - Aug. 2019

    Team Lead Infrastructure Team

    Bucher + Suter AG

    Infrastructure Team Lead

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2018

    Contact Center Consultant - Solution Architect / Project Manager

    Bucher + Suter AG

    Solution Architect für Cisco Produkte, Projektmanagement, ICM, UCCE, CVP

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2016 - Juli 2018

    Projektteamleiter

    Bucher + Suter AG

    Projektteamleitung Delivery Deutschland

  • 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2015

    Ihr Ansprechpartner für Contact Center Themen

    TMK Thomas Mack Kommunikation GmbH

  • 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2014

    Contact Center Consultant - Solution Architect / Project Manager

    Bucher + Suter AG

    Solution Architect für Cisco Produkte, Projektmanagement, ICM, UCCE, CVP

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2012 - Jan. 2014

    Contact Center Consultant - Solution Architect

    Bucher + Suter AG

    Solution Architekt für Cisco Produkte, Teilprojektmanagement, ICM, UCCE, CVP

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2011

    Contact Center Consultant - Solution Engineer

    Bucher + Suter AG

    Solution Engineer für Cisco Produkte, ICM, UCCE, CVP

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2007

    Sprachdialogsystementwickler/Projektmanagement

    Sikom Software GmbH

Ausbildung von Jörg Gerhardt

  • 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2002

    Information Technology International

    Staffordshire

    Networking, Auslandssemester

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2003

    Information Technology International

    Berufsakademie Mannheim

    Networking

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Musik
Fitness
Sport
Fahrradfahren
Badminton

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Nicole Janßen

Abteilungsleitung Kundenservice/Events/Multichannel

Sindelfingen

Trutz-Sebastian Stephani

Manager

Frankfurt am Main

Frank Mertens

Solution Owner Webex Services

Bensheim

Daniel Bieber

Prokurist / Leiter Anforderungen für allgemeines Depotgeschäft und Regulierung

Frankfurt am Main

Dirk Berghaus

Konstruktion / Projektleiter

Pulheim

Sven Lücke

Principal Business Consultant

Berlin

Dennis Centner

Project Executive

Frankfurt am Main

Wigand Forker

Projektleiter / Projektmanager / Senior Consultant / Senior Solution Architect

Butzbach

Alexander Pilar von Pilchau

Interimsmanager, Berater und Coach

Bergisch Gladbach

Alexander Knöss

Director Operations

Frankfurt

Karoline Kepper

CONSULTANT | SPEAKER | COACH

Bielefeld

Michael Scheithauer

Geschäftsführung

Karben

Hanno Saathoff

Manager

Hamburg

Silke Wöhning

Programm-/Projektmanagerin, IT-Managerin

Hamburg

Christoph Kral MSc MA

Gründer

Wien

Stefan Ringsmuth

Consultant

Wien

Petrik Nischik

Abteilungsleiter 6KV01

Saarbrücken

Max Zoeller

Ihr Ansprechpartner für Kommunikationsthemen

Münzenberg

Jasper Bröker

Managing Director International Markets

Düren

Thomas Zecher

Ihr Ansprechpartner für Telekommunikation und Unified Communication

Münzenberg

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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