Dipl.-Ing. Jörg Hoppe

Acer Global Projects - Global Workstream Lead - Detaillierte Prozessanalyse, Lösungssuche und Vereinheitlichung von Prozessen und Organisation in einer Vielzahl von Workshops. - Design, Entwicklung und Implementierung eines ERP Systems (AGBS) in Taiwan, China, Pan America, Asia Pacific als Global Workstream Lead. - Unterstützung bei der Einrichtung eines ISMS in Headquarter IT.

Workstream Lead - Integration Packard Bell / Gateway - Erfolgreiche Leitung der Integration des Kundendienstes (Reparatur, Contact Center, Ersatzteilversorgung) im Rahmen einer internationalen Acquisition (unterstützt durch McKinsey). - Einführung eines paritätisch besetzten Steering Committee und Initiieren und Management von Teilprojekten. - Project Controlling und Kommunikation mit dem Top Management.

Programm-Management: Customer Service in EMEA - Einführung eines Steering Committee und von Project-Controlling. - Fachlicher Beratung der Teilprojektleiter.

Verantwortlicher Projektleiter (CSS Projekt) - Neuentwicklung und Implementierung einer Software für die Bereiche Reparatur, Call Center, Lagerhaltung. Anpassung der Prozesse in EMEA. - Integration zwischen dem zentralen Ersatzteillager in England und den europäischen Werkstätten.

Central Billing Project in EMEA

Business Process Reengineering

Produktionsplanung

Teamleiter Serverproduktion

Sales Support Engineer