Johann-Georg Kratz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Serviceassistent Hyundai, Hedin Automotive Deutschland

Kaiserslautern, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierte Beratung
Baufinanzierung
Telesales
fundiertes Wissen Festnetz - DSL
CallCenter Erfahrung Inbound und Outbound
Businesskundenbetreuung ; Händlerunterstützung
Verkauf am Telefon; Bereitschaft auf Überstunden
Grosses Auffassungsvermögen. Wissen im Elektrobere
Wissen Rund um Bausparverträge
Privatdarlehens
Betreuung
GPRS
Verkauf
Kundenbetreuung
Sales Support
Reklamationsmanagement
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Telefonie
Vertriebserfahrung
Outlook
Kundenzufriedenheit
Elektroinstallationen
Kundenanfragen
Angebotserstellung
Beratungsmethode
Kompetenz im Bereich Mobilfunk
Erfahrungen im Bereich Kunden-
Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Freundlichkeit
Kollegialität

Werdegang

Berufserfahrung von Johann-Georg Kratz

  • Bis heute 2 Monate, seit Apr. 2024

    Serviceassistent Hyundai

    Hedin Automotive Deutschland

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Service Assistan

    Torpedo Gruppe

    Hyundai Service

  • 1 Jahr, Sep. 2022 - Aug. 2023

    Mitarbeiter des Innendienst

    Schuster & Sohn KG

    Innendienst der Sus Smarte Energie. Die wichtigsten Handwerksbereiche sind zusammengefasst. Wir haben nun die Möglichkeit, Ihnen von der Elektroinstallation über Photovoltaik bis hin zur Heizungs- und Sanitärinstallation sowie Klimaanlagen, alles aus einer Hand anzubieten.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2022

    Stellv. Teamleiter In- & Outbound

    Torpedo Gruppe

    Betreuung der Kunden per Mail & Telefon. Erfassung und Betreuung von Reklamation. Auswertungen und Ansprechpartner für die Kollegen im Tagesgeschäft.

  • 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2019

    Internetvertriebsteam

    Torpedo Gruppe
  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2019

    Finanzmanager

    Postbank Finanzberatung AG

  • 3 Jahre und 10 Monate, Aug. 2015 - Mai 2019

    Handelsvertreter

    Postbank Finanzberatung

  • 3 Jahre, Apr. 2012 - März 2015

    Kundenbetreuung Platinservice / Prevention

    mobilcom-debitel GmbH

    Exclusive Betreuung der Platinkunden und Geschäftskunden im Bereich Vertragsverlängerung mit Handyverkauf. Outbound

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2012

    Vertriebservice

    mobilcom-debitel GmbH (ein Unternehmen der Freenet AG)

    Vertriebsinnendienst für mobilcom-debitel & Talkline . Bereich MSH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2005 - Okt. 2008

    Business Premium-Geschäftskundenbetreuung

    Debitel AG

    Direkter Ansprechpartner für ausgewählte Großkunden . Bearbeitung alle Anfragen zu Großkundenangebote, Neuverträge, usw

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2004 - Okt. 2008

    Geschäftskundenbetreuung

    Debitel AG

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2008

    Händlerbetreuung

    Debitel AG

    Bearbeitung alle Händlerfragen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2001 - Apr. 2003

    Privatkundenbetreuung

    Debitel AG

  • Haustechnik

    Dorint

  • Technik

    Huissel Umformtechnik GmbH

  • Verkauf, Installation

    Elektro Marx

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Familie
Natur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z