Johanna Bruehl
Angestellt, Head of Integration Projects & Processes, DMG - Deutsche Messdienst Gruppe
Abschluss: MBA, Kellogg School of Management & WHU-Otto-Beisheim School of Management
Rhein-Main-Gebiet, Deutschland
Über mich
Strategisch starke Führungspersönlichkeit mit 15+ Jahren Erfahrung im Aufbau, der Führung und Entwicklung internationaler Teams in der Planung & Organisation, im Vertrieb und in der Kundenbetreuung. Besonders gut darin, Gegebenheiten zu analysieren, Schwachstellen und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Das gilt gleichermaßen für Strukturen und Prozesse, wie auch für Menschen und deren Fähigkeiten. Ich bin authentisch, pragmatisch und entscheidungsstark, immer positiv, aufgeschlossen, neugierig (Lifelong Learner), und dadurch lösungsorientiert und flexibel, voller Begeisterung für Innovation und Change Management, Gestalterin einer starken Unternehmenskultur mit einer offenen Arbeitsatmosphäre und immer Vorbild für ein respektvolles, kollegiales und wertschätzendes Miteineinander.
Werdegang
Berufserfahrung von Johanna Bruehl
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Head of Integration Projects & Processes
DMG - Deutsche Messdienst Gruppe
11 Monate, Apr. 2021 - Feb. 2022
Chief Family Officer
Familie Bruehl
Rundumbetreuung meiner 4-köpfigen Familie: * Coaching, Mentoring, Aus- und Weiterbildung * Teamwork und Kommunikation * Service, Support & Relationship Management * Verhandlungsführung * Planung, Organisation, Logistik
2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2021
Head of Business Planning & Operations, EMEA & Geschäfstführerin Germany
Refinitiv, ein Unternehmen der London Stock Exchange Group (LSEG)
• Neuaufbau und Strukturierung des EMEA Business Planning & Operations Teams • Planung, Organisation, Steuerung, Messung von Vertriebsaktiväten in Europe, Middle East and Africa • Standardisierung und Harmonisierung von Vertriebsprozessen, Steuerung, Organisation, Messung, Reporting in EMEA • Bedarfsanalyse, Planung und Organisation interner Aus- / Weiterbildung des Vertriebs in EMEA • Initiativen zur Verbesserung der Customer Experience in EMEA • Vorsitzende Geschäftsführerin Refinitiv Germany GmbH
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2018
Head of Specialists & GF, DE /Functional Lead Desktop Business Cont. Europe
Thomson Reuters• Leitung des Vertriebs und der Kundenbetreuung für das Desktop-Business (Finanzmarktdaten und -software) in DE • Funktionale Leitung des Desktop Business in Europe East/West • Strategie und Initiativen zum aktiven Management der Bestandskunden und Ausbau des Desktop-Neugeschäftes in der Region • Customer Experience Management • Regionale Projektkoordination, Best-practice-Sharing, Mitarbeiterentwicklung / - weiterbildung • Vorsitzende Geschäftsführerin der Thomson Reuters (Markets) Deutschland GmbH)
• Regionale Vertriebsleitung mit Verantwortung für Umsatzerhalt (~ $250m) und Neugeschäft im Desktop Business (Finanzmarktdaten und -Software) in Europe East (DACH und Osteuropa) • Erfolgreiche Zusammenführung und Transformation der bisherigen Client Specialist und Sales Specialist Organisation in eine neue, kombinierte Spezialisten-Rolle • Starke fachliche Spezialisierung der Teams • Leadership Coaching • 125 Mitarbeiter in sechs Teams in der Region
• Verantwortung für Umsatzerhalt des Einzelanwendergeschäftes (Desktop) in Europe East • Reibungslose Zusammenführung und Integration kundenspezifischer Client Specialist Organisationen in eine regionale Abteilung • Lead Generation und Pre-Sales • Mitarbeiterentwicklung und Coaching • Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit/Customer Experience • Projektmanagement / Projektverantwortung für diverse erfolgreiche “Software-Upgrade- und Migrationsprogramme” • 90 Mitarbeiter in neun Ländern
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2010 - Dez. 2011
Head of Client Specialists, Major Accounts, Germany & German Switzerland
Thomson Reuters• Leitung der fachlichen Spezialisten in der Kundenbetreuung für das Großkundensegment in Deutschland und der deutschsprachigen Schweiz • Erfolgreicher Neuaufbau des Client Specialist Teams zu einer stark vertrieblich orientierten Kundenbetreuung (inkl. Pre-Sales Support, Lead Generation)
4 Jahre und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2010
Head of Client Training, Germany & Switzerland
Thomson Reuters• Neuausrichtung der Strategie für Kundentraining/-betreuung in DE & CH • Entwicklung und erfolgreiche Einführung eines auf die speziellen Workflows verschiedener Kundengruppen ausgerichteten Trainings- und Betreuungskonzeptes • Customer Experience Management • Deutliche Erhöhung der Kundenzufriedenheit • Post-Merger Integration (Thomson Financial & Reuters) der Kundenbetreuung in DE & CH • Verschlankung, Effizienzsteigerung und fachliche Spezialisierung der Client Training Organisation • 65 Mitarbeiter
2004 - 2006
Team Leader, Client Training
Reuters AG
• Teamleiterin mit Personalverantwortung in der Kundenbetreuung im Rhein-Main-Gebiet • Persönliche Verantwortung als Hauptansprechpartner/Lead Trainer für die Betreuung des größten deutschen Desktop-Kunden • Projektverantwortung, Planung und Organisation kundespezifischer und kundenübergreifender Projekte (Roll-Out/Migrations- Planungen) • Kontinuierliche Weiterentwicklung, Konzeption, Planung und Durchführung von Workshops deutschlandweit für Kunden in den Zins- und Devisenmärkten
2002 - 2004
Specialist Trainer Forex, Money Markets, Interest Rate Derivatives
Reuters AG
• Durchführung spezifischer Anwender-Schulungen und Beratungen zur individuell optimierten Nutzung der Reuters Produkte (Daten und Software) für Devisen- und Zinsmärkte in ganz Deutschland • Konzeptionelle Entwicklung, Planung und Durchführung eines neuen, deutschlandweiten Produktschulungs- und Workshop-Angebotes zur verbesserten Anwendung der Reuters Software, Daten und Analysetools für den Devisen- und Zinsmarkt in den Reuters Desktop Produkten
1997 - 2002
Corporate Treasury Sales
HypoVereinsbank AG
• Beratung von Firmenkunden/Corporate Treasury • Vertrieb von Geld-, Devisen- und Zinsmanagement Produkten • Einführung von Wetter- und Commodity-Derivaten im Vertrieb des Firmenkundengeschäftes Frankfurt/Rhein-Main
1 Jahr und 9 Monate, Aug. 1995 - Apr. 1997
Auszubildende
Bayerische Hypotheken- und Wechselbank AG
Ausbildung zur Bankkauffrau (IHK)
Ausbildung von Johanna Bruehl
Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021
Postgraduate Diploma in Innovation and Design Thinking
EMERITUS Institute of Management
mit MIT Sloan School of Management, Columbia Business School Executive Education und Tuck School of Business at Dartmouth
2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2015
Business Administration
Kellogg School of Management & WHU-Otto-Beisheim School of Management
Kellogg-WHU Executive MBA: Globales Executive MBA Programm der Kellogg School of Management der Northwestern University, Evanston, IL, USA und der WHU- Otto-Beisheim School of Management in Deutschland
3 Monate, Okt. 1998 - Dez. 1998
Banking & Finance
City University Business School (now CASS), London, UK
1995 - 2000
Betriebswirtschaftslehre
Frankfurt School of Finance & Management
Ausbildungsintegriertes Studium der BWL mit Schwerpunkt Bank & Finanzen, inkl. IHK Ausbildung zur Bankkauffrau (IHK)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen