Jürgen Eschenauer

Angestellt, Leitung Schulungen und Vertrieb, talkevent Software GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personal Coaching
Seminare Inbound
NLP-Ausbildungen
Training am Arbeitsplatz für Telefon-Agents (Inbou
Freundlichkeit
Einwandbehandlung
Fragetechniken
Authentizität am Telefon
"Schwierige" Kunden
Telefon-Training
Chat-Training
Videochat-Training
Telefonische Kundenansprache
Seminare Outbound

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Eschenauer

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit März 2018

    Leitung Schulungen und Vertrieb

    talkevent Software GmbH

    Verantwortlich für Kundenschulungen, Beratung und Vertrieb bei Neukunden

  • 3 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2018

    Unternehmer, Trainer und Coach

    Jürgen Eschenauer Kommunikation - Training & Coaching

    Trainer und Coach für Kommunikation und Veränderung

  • 12 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2015

    Kommunikationstrainer und Coach

    Sparkasse Hannover

    Trainer und Coach, - Planung und Durchführung von Seminaren, Workshops, Einzeltrainings & -coachings / - Konzeption und Begleitung vom Personalauswahlverfahren

  • 14 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2015

    Berater am Telefon

    Sparkasse Hannover
  • 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2010

    Dozent (nebenberuflich)

    Bildungsverein Hannover

    Dozent Seminar "Gekonnt kontern"

  • 10 Monate, Nov. 2000 - Aug. 2001

    Individualkundenberater

    Sparkasse Hannover
  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 1995 - März 2000

    Servicemitarbeiter / Kundenberater im Filialbereich

    Sparkasse Hannover

    Servicemitarbeiter / Kundenberater im Filialbereich

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1990 - Sep. 1993

    Ausbildung Bankkaufmann

    Volksbank Montabaur-Wallmerod eG

    Ausbildung zum Bankkaufmann, bis zum Beginn des Zivildienstes Betriebsreserve im Filialbereich

Ausbildung von Jürgen Eschenauer

  • 10 Monate, Nov. 2015 - Aug. 2016

    European Business-Ecademy

    New Life Design, Die Erfolgsdenke, Talking Heads, Timeline ReImprint, Werte-Arbeit, Strategien, High Level-Augenbewegungen, Modeling, Transaktionsanalyse und die Antreiber, Die Transaktionsanalyse Profil Auswertung, Systemisches Coaching, Provokatives Coaching nach Frank Farrelly

  • 7 Monate, Juni 2015 - Dez. 2015

    Coaching

    IHK Braunschweig / European Business Ecademy

    - Die ethische Kompetenz des Coaches - Die Kommunikationskompetenz des Coaches - Wege zum Selbstmanagement - Die soziale Kompetenz des Coaches im Spannungsfeld strategischer Unternehmensführung - Führungs- und Coachingkompetenzen zur Steuerung von Peer- und Teamentwicklungsprozessen

  • 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2015

    Coaching

    European Business Ecademy

    Glaubenssätze und Verhaltensmuster nachhaltig verändern

  • 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2008

    Traing & Coaching

    KompetenzManagement Hannover / NLP & Coaching Akademie Bielefeld

    aufbauend auf NLP-Practitioner und -Master: Gruppenentwicklung und -führung, Selbstverständnis als Coach, Trainer und Führungskraft, persönliche Ausstrahlung, Interventionen mit Einzelnen und Gruppen, Coaching als Führungsstil

  • 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2008

    Training

    IHK Hannover

    Seminare und Trainings gestalten und konzipieren, Didaktik und Methodik, Gruppendynamik, Lerntypen

  • 7 Monate, Juni 1998 - Dez. 1998

    Finanzberatung

    Sparkassenakademie Niedersachsen

    Sparkassen-Kundenberaterlehrgang (S-Akademie für Finanzwirtschaft und Informationstechnologie, Hannover)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Mitarbeiterentwicklung
Training & Coaching
Kommunikationsfähigkeit
Telefontraining
Gewaltfreie Kommunikation

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z