Juliane Ziemann
Angestellt, Teamkoordinator Vertrieb Support, Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Juliane Ziemann
Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2017
Teamkoordinator Vertrieb Support
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KGalles rund um Montage und Ablesung
1 Jahr und 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2017
Support Spezialist Ablesung
Techem Energy Services GmbH - NL Stuttgart
Fachl. Führung 23 Mitarbeiter, dir. Unterstützung/Vertretung der diszipl. Führung - Steuern/Sicherstellen der strateg. Planung und Prozessabläufe - initiieren qual./quant. optim. Abläufe/Prozesse inkl. Störungsfindung/-lösung - Ausbildung/Coaching/Motivation/Unterstützung der Mitarbeiter und der Sub´s inkl. jährl. Workshops - Verwaltung/Fernwartung der Einsatzgeräte für den Außendienst - Betreuung der Unternehmensschnittstellen - Ansprechp. für Großkunden, Beschwerdeabwicklungen und Schadensmanagement
4 Jahre und 2 Monate, März 2012 - Apr. 2016
Ablesedisponentin
Techem Energy Services GmbH - NL Stuttgart
- Betreuung/Steuerung/Disposition der Subunternehmer (Bodensee und Schwarzwald) - Vorbereitung, Selektion, Ausgabe, Rücknahme und Kontrolle von sämtlichen termingebundenen Ablese- und Rauchwarnmelderprüfaufträgen - Pflege von Stammdaten/EDV - Einteilung der Bezirksstruktur nach wirtschaftlichem Aspekt - Rechnungsprüfung mit vorbereitender Budgetplanung und -optimierung - Ableseschäden aufgenommen und bearbeitet - Organisation, Überwachung und Bereitstellung des Kundendienst- und Büromaterials
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2012
Montagedisponentin
Techem Energy Services GmbH - NL Stuttgart
- Betreuung, Steuerung und Disposition der angestellten Kundendiensttechniker und Subunternehmer - Vorbereitung, Selektion, Ausgabe, Rücknahme und Kontrolle von sämtlichen termingebundenen Montagegroß- und Kleinaufträgen - Materialwirtschaft/Lagerlogistik (Beschaffung, Verwaltung und Herausgabe von Kundendienstmaterial und Erfassungsgeräten) - Montageschäden aufgenommen und bearbeitet
1 Jahr und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2009
Stellv. Standortmanagerin und Teamleiterin Montage
Call & Surf Factory - Standort Nauheim
Fachliche Führung und Unterstützung des Teams (28 Mitarbeiter) - Ausbildung und fortlaufende Schulung neuer Mitarbeiter inklusive Arbeitsplanerstellung unterstützend für den Aufbau des neuen Firmenstandortes - Ansprechpartner bei technischen, systemischen und organisatorischen Fragestellungen - Montagedisposition der Kundendiensttechniker der Techem Energy Services GmbH für verschiedene Standorte
8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2008
Teamleiterin Montagedispo
Call & Surf Factory - Standort Brandenburg
Fachliche Führung und Unterstützung des Teams (15 Mitarbeiter) - Ausbildung und Schulung von Mitarbeitern - Telefonische Montagedisposition der Kundendiensttechniker der Techem Energy Services GmbH für verschiedene Standort
1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2005 - Aug. 2007
Kommunikationsassistentin
Call & Surf Factory - Standort Brandenburg
Customer-Service-Center für Techem Energy Services GmbH - Telefonische Kundenbetreuung für die Techem Energy Services GmbH deutschlandweit zu sämtlichen Themen (Abrechnungsfragen, Vertriebsaktionen, Kundendienst zu Ablesung und Montage, Fragen zu rechtlichen Vorgaben laut Heizkostenverordnung) - Aufbau des Pilotprojekts für die Zentralisierung/Bündelung der Montagedisposition der Montagekleinaufträge für die Kundendiensttechniker der Techem Energy Services GmbH verschiedener Standorte
2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2003 - Okt. 2005
Finanzberater
OVB - Ostdeutsche Vermögensberatung
- Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Finanzen und Versicherungen - Telefonische Neukundenakquise inkl. Vertragsabwicklung
7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2004
Empfangsdame
Grand Hotel Mercure - Schloss Neustadt-Glewe
4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2003
Chefsekretärin
HiB Hoch- und Ingenieurbaugesellschaft mbH Brandenburg
- Posteingangsbearbeitung (schriftlich und digital) inklusive Archivierung - Rechnungsbearbeitung - Terminorganisation des Geschäftsführers - Kundenempfang und -betreuung (telefonisch und persönlich) - Diktaterfassung diverser Schriftstücke - Unterstützende Angebotskalkulation für Bauvorhaben - Unterstützende Tätigkeiten im firmeneigenen Fuhrpark
Ausbildung von Juliane Ziemann
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003
HiB Hoch- und Ingenieurbau Brandenburg GmbH in Brandenburg
- Sekretariatsaufgaben - Finanzbuchhaltung - Angebotskalkulation für Bauvorhaben - Fuhrpark
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen