Julie Kuhlmann
Angestellt, Director Global Technical Support, Marel GmbH & Co. KG
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Julie Kuhlmann
Bis heute 1 Monat, seit Mai 2024
Director Global Technical Support
Marel GmbH & Co. KG
Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2022
Location Manager Standort Osnabrück
Marel
1 Jahr und 2 Monate, März 2023 - Apr. 2024
Program Manager Connectivity North Europe
Marel
2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2024
Head of Technical Support North Europe
Marel
3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2021
Head of Customer Service & Operations
Hardinge GmbH
Planung, Steuerung, Kontrolle von: - Kundenservice (inkl. Service-Einsätzen) - Technischen Support (1st und 2nd Level Support für Endkunden und Distributoren in Europa) - Ersatzteilwesen (Beschaffung und Vertrieb) - Materialmanagement & Lagerhaltung - kundenspezifische Endmontage/ Modifikation von CNC Drehmaschinen
1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2017 - Okt. 2018
(stellv.) Leitung Technischer Service / After Sales
GfA ELEKTROMATEN GmbH&Co. KG
Planung, Steuerung und Kontrolle aller Abteilungsfunktionen - Abwicklung von Retouren, Reparaturen und Reklamationen (Industrietorantriebe, Steuerungen + Zubehör) - Planung, Durchführung und Nachbereitung von Service-Einsätzen - telefonische Kundenberatung Personalplanung, -entwicklung und –führung Einführung eines QMS in der Abteilung
2 Jahre und 8 Monate, März 2016 - Okt. 2018
Change- und Projektmanagement
GfA ELEKTROMATEN GmbH&Co.KG
• Mitglied eines Kernteams von 5 Projektmanagern (inkl. Geschäftsleitung) zur unternehmensweiten Restrukturierung von Prozessen o Projektüberwachung, -beratung und –unterstützung für alle beteiligten Projektteams o Planung, Vorbereitung und Durchführung von Workshops • Projektleitung zur Optimierung des After Sales Bereichs o Erarbeitung und Verfolgung der strategischen und operativen Ziele o Ressourcenplanung o Präsentation / Kommunikation der Ergebnisse direkt an Geschäftsleitung
4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2018
QM Auditor intern
GfA ELEKTROMATEN GmbH & Co. KG
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits gemäß QM-Norm in Deutschland und in England (Partner-Unternehmen) -Begleitung/Teilnahme an externen Audits in Deutschland und England
5 Jahre und 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2018
Ausbilderin für Industriekaufleute
GfA ELEKTROMATEN GmbH&Co. KG
- Planung, Koordination, Überwachung und Durchführung der Ausbildung der Industriekaufleute, sowie von Praktika im kfm. Bereich - Mitauswahl neuer Auszubildender und Praktikanten - kontinuierliche Bewertung und Förderung der Auszubildenden in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
4 Jahre und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2016
Technisch-kaufmännische Angestellte im Technischen Service
GfA ELEKTROMATEN GmbH&Co. KG
kfm. Reklamationsbearbeitung, Unterstützung QM-Wesen, Unterstützung Abteilungsleitung bei Prozessgestaltung, Reorganisation der Retourenabwicklung mit Niederlassung in England, Unterstützung interner QM-Audits in England, Prozessoptimierungen
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012
Auszubildende Industriekauffrau
GfA ELEKTROMATEN GmbH&Co. KG
Ausbildung von Julie Kuhlmann
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2016
Mechatronik und IT
Hochschule Bochum - University of Applied Sciences
3 Semester Basis-Studium: Elektrotechnik-, Mechatronik- und IT-Grundlagen (berufsbegleitend)
4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2014
Internationales Management
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
• ausbildungs-/berufsbegleitendes Abendstudium • Thema Bachelor-Thesis: „The relevance of Risk Management for Project Management” • Abschluss B.A. International Management mit der Gesamtnote 1,7
Sprachen
Englisch
Fließend