Ing. Kamil Kopczynski
Bis 2019, Major Incident Manager, IBM
Abschluss: Master of Science, RWTH Aachen
Kattowitz, Polen
Werdegang
Berufserfahrung von Kamil Kopczynski
Bis heute 5 Jahre, seit Juli 2019
High Touch Operations Manager
Cisco
Zentraler Kundenansprechpartner für alle Major Incidents; Planung & Koordination der Wiederherstellung komplexer und dringlicher Dienstleistungen bei Problemen in produktiven IT-Systemen; Umgang mit Konfliktsituationen und Treffen von kritischen Entscheidungen; Entwicklung und Verbesserung der Zusammenarbeit mit Support-Teams und Management; Unterstützung und Beitragsleistung im Change- und Problemprozess; Steigerung der Servicequalität durch kontinuierliche Prozessentwicklung
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2018
Vertriebsingenieur von CNC-Dreh- und Frästeilen
MarsStahl
Prüfung der technischen Umsetzbarkeit von Bestellungen, Kundengewinnung, Kundenbetreuung und technische Beratung, Verhandlung und Vorbereitung von Aufträgen
2 Jahre und 10 Monate, Juli 2013 - Apr. 2016
Wissenschaftliche Hilfskraft im Bereich des Laserauftragschweißens
Fraunhofer-Institut für Lasertechnik ILTProjektarbeit im Bereich Oberflächenbeschichtung und generatives Schweißen, Untersuchung der Materialqualität in Abhängigkeit von Verfahrensparametern, Einschätzung des Ressourcenaufwands
5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012
Praktikum im Vertrieb von Bohr- und Fräswerken in die DACH-Region
FERMAT Machine ToolKundengewinnung und Kundenbetreuung, Erarbeitung von Angeboten anhand technischer Kundenspezifikationen
Ausbildung von Kamil Kopczynski
3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2016
Wirtschaftsingenieurwesen
RWTH Aachen
Fachrichtung: Werkstoff- und Prozesstechnik, Abschlussnote: 2,2, Thema der Abschlussatbeit: Ermittlung des Einflusses der Prozessführung auf die mechanische Eigenschaften von Stahllegierungen, Note der Abschlussarbeit: 1,3
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2012
Produktionstechnik und -management
AGH Wissenschaftlich-Technische Universität in Krakau
Abschlussnote: Gut (anderes Notensystem), Thema der Abschlussarbeit: Möglichkeiten der Untersuchung des Mikro- und Makrogefüges von Werkstoffen, Note der Abschlussarbeit: Sehr gut
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Gut
Rumänisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen