Karolin Weise
Angestellt, Consultant Professional Services, atrify GmbH
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Karolin Weise
2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2018 - Apr. 2021
Customer Service and Support Specialist
atrify (vorher 1WorldSync GmbH)
1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2018
Leiterin des Bereichs Sondergruppenreisen
Papaya Tours GmbHKundenberatung; Konzeption, Planung und Verkauf maßgeschneiderter Gruppenreisen, Kundenakquise,
1 Jahr und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2016
Produktmanager
Papaya Tours
eigenständige Konzeption neuer Reisen; fachliche Betreung von zwei Praktikanten; optimale Darstellung der Produkte online; Pflege bestehender Produkte; Preisaktualisierung; Konkurrenzanalyse
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2015
Abteilungsleitung Individualreisen
Papaya Tours in Arequipa, Peru
fachliche und disziplinarische Führung eines zweiköpfigen Teams; Tarifverhandlungen mit lokalen Veranstaltern; Qualitätssicherung und Leistungskontrolle; Ansprechpartner für die Reisenden (Notfallhilfe); Beschwerdemanagement; Entwicklung neuer Programmideen sowie ständige Optimierung der bereits bestehenden Reiserouten; Erstellung des Sales Manuals; Preiskalkulation der Rundreisen
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2013
Reservierungsassistentin Individualreisen
Papaya Tours in Arequipa, Peru
Organisation der Rundreisen: Reservierung der Hotels, Transportleistungen und Ausflüge; Erstellung von Angeboten; Kontrolle der Reiseunterlagen
6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2012
Pflichtpraktikum
Sudamérica Tour in Arequipa, Peru
Begleitung der Kunden auf Ihren Rundreisen; Planung, Verkauf und Organisation von individuellen Rundreisen; Gestaltung der Website
Ausbildung von Karolin Weise
4 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2013
Tourismus
Hochschule für angewandte Wissenschaften - Fachhochschule Kempten
Kunden- und Qualitätsmanagement sowie Destinationsmanagement und Regionale Tourismuswirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Französisch
Grundlagen