Katharina Karwig

Angestellt, Mitarbeiterin im (technischen) Hochschulsupport, FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Gelsenkirchen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technisches Verständnis
Verwaltung
Schnelle Auffassungsgabe
Beschwerdemanagement
Terminplanung
Prozessverbesserungen
Technischer Support
Ticketsystem
Datenbank
Benutzerverwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Katharina Karwig

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2023

    Mitarbeiterin im (technischen) Hochschulsupport

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    technischer Support, Prüfungssupport, Lehrenden-Support/Beratung, 1st & 2nd Level Support

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2022 - Juli 2023

    Kaufmännische Mitarbeiterin im (technischen) Lehrenden-Support/-Beratung

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    technischer Support, Prüfungssupport, Lehrenden-Support/Beratung, 1st & 2nd Level Support

  • 2 Jahre, Juli 2020 - Juni 2022

    Digital Sales - Customer Care Manager

    Schülerhilfe GmbH & Co. KG

    Betreuung und Verwaltung von Online-Nachhilfe-Kunden sowie Planung der entsprechenden Kurse

  • 3 Jahre, Aug. 2017 - Juli 2020

    Kauffrau für Büromanagement

    ZGS Bildungs-GmbH (Schülerhilfe)

    Kennenlernen aller im Unternehmen befindlichen Abteilungen

  • 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017

    Freiwilliges Soziales Jahr

    St. Josef Stift Sendenhorst

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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