Katja Fritsche

Angestellt, Front Office Manager, Anders Hotel Walsrode

Soltau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Opera
Fidelio
Ausbilderschein
Englische Sprache
ISO Pacific
Administration Reservierungsprogramme
Auswertung von Statistiken
Teamleitung
Erstellen von Reports
Erstellen von Dokumentationen
erstellen Trainingsmaterial
Call Scripter
MS Office
Front Office
Hotellerie
Hotelempfang
Protel
E2N
Organisationstalent
Erfahrung
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Genauigkeit
Loyalität
Freude an der Arbeit
Höflichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Gästebetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Fritsche

  • Bis heute 11 Monate, seit Aug. 2023

    Front Office Manager

    Anders Hotel Walsrode
  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021

    Rezeptionist

    Anders Hotel Walsrode
  • 6 Monate, Mai 2021 - Okt. 2021

    E-Commerce

    Euronics XXL

  • 10 Jahre und 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2021

    Customer Service Center Teamleader

    Merlin Entertainments Group (Standort Soltau)

    Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter in allen Buchungssystemen (Fidelio Suite 8, Pacific, Call Scripter) Statistiken aller Art erstellen Mitarbeiter Gespräche Administration für Call Scripter

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2010

    Mitarbeiter im Telefondienst

    Merlin Entertainments Group
  • 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2006 - März 2008

    Rezeptionsleitung

    A&O Hotels and Hostels Holding AG

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Auszubildende

    Renaissance Hotel München

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Musik
Live-Konzerte
Schwimmsport
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z