Katja Neuendorf

ERFOLG IST, DASS MAN GENAU DIE FÄHIGKEITEN HAT, DIE IM MOMENT GEFRAGT SIND

Selbstständig, Qualitätsmanagement, Internes Audit, Büro/Kundenmanagement, MORE THAN OFFICE.de

Wustermark, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagementbeauftragte IHK
Beschwerdemanagement
Interne QM Auditorin IHK
Kundenzufriedenheit
Verbesserungsmanagement
KVP
Lösungsorientiertes Arbeiten
Formularmanagement
Büroorganisation
Servicegedanke Kunde
Transparentes Handeln
PDCA
Prozess
Analyse
MS Office
Excel
Word
Deutsch
ISO
QM Leben
Kundenmanagement
Telefonische Kundenbetreuung
Pivot-Tabellen
MS PowerPoint
Erstellung von Präsentationen
Erstellung von Statistiken
Management
Kundenbetreuung
Büromanagement
QMS
Reklamationsbearbeitung
Outlook
Audit
Beratung
Reporting
Teamassistenz
Reklamationsmanagement
Anwendung
Angebotserstellung
Kundenbeziehung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Emphatisch
Respektvoller Umgang
Kühler Kopf und warmes Herz
Kundenorientierung
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Neuendorf

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022

    Qualitätsmanagement, Internes Audit, Büro/Kundenmanagement

    MORE THAN OFFICE.de

    Beratung und Durchführung - Qualitätsmanagement, Interne Audits, Kunden/Beschwerdemanagement, Büromanagement Erstellen von individuellen Formularen etc.

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Qualitätsmanagement/ Teamassistenz

    Stiftung Preußische Schlösser und Gärten Berlin-Brandenburg

    Beschwerdemanagement und Teamassistenz der Leitung für Marketing & Bildung

  • 3 Monate, Feb. 2022 - Apr. 2022

    Leiterin Qualitätsmanagement

    BMMC Berlinmed Medical Consulting GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2022

    Qualitätsmanagementbeauftragte

    Dr. Ebel Fachkliniken

  • 12 Jahre und 2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2019

    Luftsicherheitsbeauftragte

    SECURITAS Aviation Service GmbH & Co. KG

  • 9 Jahre und 4 Monate, Juli 1997 - Okt. 2006

    Kauffrau

    M

    Beratung, Einkauf, Verkauf, Eventplanung

  • 3 Jahre, Juli 1994 - Juni 1997

    Ausbildung zur Kauffrau

    M

    Beratung, Einkauf, Verkauf

Interessen

Dressurreiten
Boote
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z