Katrin Köllnick
Bis 2016, Produktmanager, Outfittery
Potsdam, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Katrin Köllnick
- Implementierung eines Management Tools im Bereich Sales zur Steigerung der Effizienz der Stylisten (inkl. Konzeption, Ausarbeitung, Roll Out und Erfolgsanalyse) - Verbesserung der Customer Experience auf der Website - seit 08/2016 in Elternzeit
- Personalverantwortung und -entwicklung für ein 15-köpfiges Team - Organisation von Dienstplänen und Motivationsgesprächen - Recruiting & Onboarding neuer Stylisten und Assistenten - KPI orientiertes Arbeiten inkl. C-Level Reporting - enge, regelmäßige Zusammenarbeit mit Marketing, Operations, Buying, IT aufgrund länderspezifischer Besonderheiten für die Schweiz - teamübergreifende Schulungen für neue Programme - Schnittstelle zum Product Management
- Kundenbetreuung und -bindung per Telefon - Zusammenstellen individueller, typgerechter Outfits - ab Januar 2014 Stellvertretung der Teamleitung
1 Jahr und 11 Monate, März 2011 - Jan. 2013
Sales Advisor
Hennes & Mauritz
6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011
Praktikantin
FSI FontShop International
ausführliches Testen neuer und bestehender Fonts, Erstellen eigener Glyphen und Font-Übersichten
1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2009
Mitarbeiter
PUNKT UM
2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2006
Praktikantin
Schön&Gut
2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2002 - Sep. 2004
Freie Redakteurin
Lausitzer Rundschau
Ausbildung von Katrin Köllnick
7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010
Design
Malmö Högskola
Sketching&Drawing, Image Making
5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2012
Kommunikationsdesign
FH Potsdam
Typografie, Schriftentwicklung, Kreativitätstechniken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Schwedisch
Grundlagen