Kevin Biedermann

Angestellt, Prozess Experte, OBI Smart Technologies GmbH

Wipperfürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Specialist
ITIL-Foundation Zertifizierung
IT Infrastructure Library
IT Service Management
Changemanagement
Incident Management
Problem-Management
MDM
Mobile Device Management
Prozesse
Stages
New Work
First Level Support
Second Level Support
Analyse
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
geduldig
Probleme analysieren und lösen

Werdegang

Berufserfahrung von Kevin Biedermann

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

    Prozess Experte

    OBI Smart Technologies GmbH

  • 1 Jahr, Juli 2022 - Juni 2023

    IT-Administrator Schwerpunkt Service & Prozesse

    Volkswagen Infotainment GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2021 - Juli 2022

    IT-Systemadministrator User Support

    Volkswagen Infotainment GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2020

    Werkstudent

    VOSS Automotive GmbH

    1st-Level / 2nd-Level - Mitarbeit bei der Einführung von ITIL Prozessen - Problem-, Incident- und Change Management - Weiterentwicklung eines ITSM-Tool - Projektmanagement

Ausbildung von Kevin Biedermann

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2021

    Wirtschaftsinformatik

    Technische Hochschule Köln

    Vollzeitstudium - ITIL - ITSM - Mensch Computer Interaktion - Projekt und Informationsmanagement - Kommunikationstechnik - Betriebssysteme und Rechnerarchitekturen - Datenbanken - Softwareentwicklung - IT-Sicherheit - SAP

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017

    Informationstechnischer Assistent

    Bergisches Berufskolleg Standort Wipperfürth

    Schulische Vollzeitausbildung - Rechner- und Systemtechnik - Netzwerktechnik - IT-Sicherheit - Datenbanken - Projektmanagement - Softwareentwicklung - Präsentationen - Verfassen von Dokumentationen - Windows - Linux

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Schwimmen
Reisen
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z