Kevin Lichter

Unterstützung der Account Manager bei der Planung und Umsetzung von CSR-Programmzielen Ausarbeitung von datenbasierten Analysen zur Handlungsempfehlung Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen

Konzeption, Einführung und Pflege eines maßgeschneiderten CRM-Systems Erstellung und Weiterentwicklung von automatisierten KPI-Dashboards Analyse und Aufbereitung komplexer Datensätze Kontinuierliche Analyse innerbetrieblicher Problemstellungen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Automatisierung operativer und technischer Abläufe Entwicklung von Dokumentationen, Workflows und Self-Service-Anleitungen Planung und Ausführung von Salesforce-Team-Workshops

Teil eines kollaborativen Teams zur Planung, Durchführung und Verwaltung von CSR-Programmen Planung und Entwicklung von Wochen- und Monatsberichten Durchführung internationaler Markt- und Wettbewerbsanalysen

Weiterentwicklung und Vermarktung des Kommunikationscenters Marktforschung und -analyse mithilfe von Online-Umfragen Entwerfen und Kreieren von Flyer, Logo, Zertifikaten, Poster, Video und Präsentationen Umgestaltung der Webseite und Optimierung des Registrierungsprozesses Planung und Koordination von Events

Zubereitung von Heiß-und Kaltgetränken, sowie Snacks Warenpräsentation und Kundenberatung Planung und Durchführung von Marketingaktionen

Planung und Organisation von internen und externen Meetings Datenaufbereitung und -analyse, Organisation und Durchführung eines Großkundenevents Planung, Erstellung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen

Aubsildung zum Bankkaufmann: Kundenberatung, Bearbeitung von Kundenanfragen, Allgemeine administrative Tätigkeiten, Einsicht in verschiedene interne Abteilungen: Vermögensberatung, Firmenkundenberatung, Marketing, Kreditwesen, Kunden Service Team, Teilnahme an vielfältigen Seminaren zur Vermittlung von Soft Skills, Betreuung von Praktikanten

Schwerpunkte (80% in English): Marketing Communications, Marketing and Market Research, Marketing Case Studies, Außenwirtschaft, Projekt Management Abschlussarbeit: „Inbound Marketing for dirico.io“ Aug 2016 - Dez 2016: Auslandssemester an der UTFSM, Valparaíso, Chile